微商还有“裸奔”的，默认勾选收敛了，大数据杀熟隐蔽了电商法实施半月，“变与不变”

●电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

●电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

●电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

1月16日下午，杨萍仍然满腹疑惑：她在朋友圈经营的海产品生意需不需要办理营业执照？怎样才能办理？这属不属于《中华人民共和国电子商务法》（以下简称《电商法》）中规定的“个人销售自产农副产品”？

今年1月1日《电商法》施行后，具体应该如何遵守和执行，让包括杨萍在内的一部分电商经营者感到困惑。

此外，无论是最高面临50万元罚款的大数据杀熟和捆绑搭售，还是未标明处罚措施的刷单、刷好评行为，都依然存在。

微商无法使用网址登记

元旦一结束，杨萍就致电济南市相关部门，咨询办理营业执照的流程。她平时在朋友圈卖从烟台运来的海产品，杨萍想办一个符合《电商法》规定的营业执照。“虽然家里在烟台有销售海产品的企业，但我微信推广是在济南。而且，家里的营业执照是父母的名字，我用的微信已经实名制，我和家里的实体店，应该算一家还是算两家？”这只是杨萍的疑惑之一。

“我这样在微信上经营，到底合法还是不合法？这种自己家卖的海洋产品算不算农副产品？”杨萍说，她不想避税，而是希望自己在微信上销售海产品的行为合法化、更正规，“现在不知道怎么办，只能随时关注工商和税务部门的信息，等有更具体的政策，再办理相关手续。”

和杨萍只打电话咨询不同，孙女士专门前往辖区工商部门，询问办理电商营业执照的手续。“我没有网络经营地址，只能办一个普通的个体工商户营业执照。但经营场所需要提供租房合同或者自有房屋，必须有经营场所的合同或凭证。”这让孙女士有些不解，“这样不能说是造假，但我并不是在家里经营，而是在虚拟的网络销售，这和《电商法》的规定不一样。”

孙女士也提到了实名认证的微信号，担心无照经营会被查处，“既然《电商法》出台了，我更愿意以正规方式经营，但办起来没有想象中那么简单。”孙女士听说，有些人将住所注册为经营场所办理了营业执照，但她想再等等，办一个网络经营场所的营业执照。

依据《电商法》，国家市场监管总局发布的登记工作意见显示，允许电商经营者将网络经营场所作为经营场所进行登记。早在2018年12月30日，拼多多就已经开始向商家提供网络经营场所证明，商家凭该证明可到市场监管部门申请办理营业执照。

杨萍和孙女士都是在微信朋友圈卖东西，微信平台无法提供网络经营场所证明。但孙女士暂时没有在淘宝、微店或京东等平台开店的打算，“现在不合规，有了营业执照才放心。”

1月16日下午，记者以市民身份致电市工商局咨询窗口。以杨萍为例，工作人员认为，微信不是经营平台，无法办理营业执照，但如果她与自家生意合用一个营业执照，又不太规范。工作人员建议，杨萍要么在淘宝或京东开设网店，要么以住所为营业场所办理营业执照。

商家设法吸引选“搭售选项”

《电商法》出台后，多数在线订票平台很少出现默认勾选行为。但商家仍然在设法吸引消费者点击捆绑搭售选项。

在艺龙旅行软件内搜索汽车票，订单总额会多出几元钱的交通意外险。消费者重新检查订单，才能找到位于页面下方的交通意外险入口，手动关闭并点击确定，才能避免被搭售交通意外险。

通过去哪儿旅行软件订机票，每个航班的订票页面都会有四五种价格不同的预订选项，排在最上方的都带有金牌服务或极速出行标识，并用小字注明了加价36元服务包。消费者如果不与其他的预订选项对比，直接选择最顶端的，可能会遭遇捆绑搭售。

携程旅行将附加了38元金牌服务包的预订选项放在首位，想买不附加选购产品的机票，消费者需观看5秒公益广告。

同程旅游通常将加了40元意外险的订票入口排在前两位，且使用浅灰色小号字体提醒。如果只看最右侧红色的机票价格，搭售意外险的票价有时会低数十元。

使用去哪儿、携程、艺龙和同程旅游四款软件抢票时，系统也会利用色差来吸引消费者选择默认勾选的高速抢票。

登录老账号瞬间提价

16日晚，网友“股指期货if先生”发微博叙述了疑似被携程杀熟的经历。“我准备订明天的酒店，开始搜索到的酒店价格是1499元，然后我登录，同一项类立刻变成了1777元”。72条微博评论中，有9人表示自己也在订票平台遇到过类似的情况，多次搜索酒店或机票后，同一产品的价格会上涨。

梳理今年以来的微博，除了订票平台，购物、外卖和打车平台也存在大数据杀熟的情况，至少10余名网友怀疑自己遭遇了杀熟。

10日，一名网友用两部手机对比上海同一家酒店的入住价格，相差10余元。记者使用两个不用的美团账号，以该酒店和上海另一酒店为例测试，该酒店两个账号相差10元，另一酒店相差30元。

15日上午，网友“冂十一腾”在京东购物时发现，一款标价69元的耳罩登录前显示有10元优惠券，他用自己的账号登录后，不再显示优惠券。该平台客服对该网友解释称，账户不同优惠券不同。

莱芜区一名市民也发现，他经常下单的店铺配送费比相邻店铺贵一倍，用其他人的账号登录，两家店铺下单价格相同。还有人发现购买饿了么超级会员后，很少收到红包，而非会员反而更容易收到品质联盟红包。5日，一名惠州人发现同时间同路程两个人叫车相差6元钱。

《电商法》实施后，捆绑搭售和大数据杀熟，都会面临市场监管部门的处罚。与捆绑搭售相比，大数据杀熟更隐蔽，很少有消费者能随时用不同的手机软件和账号比对价格。

此外，《电商法》规定电商经营业不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。近期，记者体验刷单发现，目前至少有四个刷单平台仍在正常运营，其中一个平台的刷单教程发布不足20天，已有20余万次播放量。（记者杜林）

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