地铁1号线，那群耀眼暖心的“红马甲” 扶老携幼、协助检票……他们共同的名字叫做泉城义工

泉城义工全程陪老人体验地铁 记者刘杰 摄

10日，在济南地铁1号线，两名前来体验地铁的老人因为腿脚不便急得直掉眼泪。“我们就是想来体验一下，哪怕只坐一站呢。”就在他们手足无措时，四名“红马甲”走上前去，全程护送他们体验后，又把两人安全送出站台，出站台后，老人再次落泪，不过这次流下的是感动的泪水。泉城义工地铁志愿者们身着统一的红马甲，头戴小红帽，左侧胸口泉城义工的标识，格外亮眼。大学生、干部职工、年过六旬的退休人员、在俄罗斯勇斗劫匪的山东好汉……他们在这里有一个共同的名字——泉城义工，他们是地铁1号线上亮丽的风景之一。

全校组团 交通学院3天召集241名志愿者

大学城站高架站台，由于是露天站台，并非全封闭，穿堂风一过，人身上的热气就被吹走了。记者裹着厚厚的羽绒服不到十分钟就冷透了，而志愿者们要在此坚守一上午。

山东交通学院大二学生全科蓉第一次来到地铁站从事志愿服务。自从地铁志愿者开始招募她就打算参与进来，但总是赶上考试。“今天终于能实现我的心愿了，明天我就放假回家了，在大二上学期结束前一天能来做一次志愿服务，我感觉非常有意义。”全科蓉在进站口协助检票，体验乘客一进站就能看见她的笑容。

在首批地铁志愿者中，全科蓉这样的山东交通学院大学生是主力军。“泉城义工山东交通学院服务团成立于2008年，10余年来一直致力于大学生志愿服务，服务团目前活跃的大学生志愿者人数1000余人，累计服务时长达到了12万小时。”服务团指导老师吴昊介绍，“这次接到地铁志愿者招募信息，我们第一时间积极参与。能够在短短三天时间内就召集到241名大学生志愿者，得益于多年来的优良志愿服务传统，社会有需要，大学生志愿者就有回应。同时学校也进行了广泛宣传。最重要的是学生们积极参与的热情和无私的奉献精神。”

夫妻搭档 产假里她边带娃边为义工服务

在首批1号线志愿者中，就有两位“特殊”的志愿者。其中一位叫郭烁，有着10年“工龄”的她，是济南市12345市民服务热线的一名职工,曾荣获“十佳泉城义工”称号，在全运会志愿服务中荣立三等功。

郭烁平时工作繁忙，却依然会抽时间参与志愿服务，在这次地铁志愿服务活动中，她是“志愿者的义工”，专门负责各个岗位志愿者的组织协调工作。同时，她还在产假期间，是个4个月大婴儿的妈妈。有时家中孩子实在没人照看，她不能到一线，就在家中一边照顾孩子，一边负责组织协调。说起对志愿服务精神的理解，郭烁的表达简单朴实，“我愿意做的事情。”在郭烁看来，泉城义工是一个温暖的大家庭，家人来自不同行业、不同年龄，都拥有一颗相同的爱心。

另一位叫张鹏，来自济南热力集团有限公司。之所以说这俩“特殊”，因为郭烁和张鹏是这批地铁志愿者当中的“夫妻档”。2013年两人喜结连理，而吸引张鹏的一个重要原因就是郭烁的善良。在郭烁的影响下，张鹏也加入了泉城义工地铁志愿者。

“坦白说最初我是矛盾的，每次组织活动她都要在现场每一站每一人对接，而家中四个月大女儿的哭闹总是让我束手无策。每天夜里为了不吵醒孩子，她总是摸黑打开电脑安排好所有准备工作。每当看到她疲惫的样子我都很心疼。”张鹏说，冬季是他一年当中最忙碌的时节，然而在妻子的带动下，他也利用周末调休时间加入到服务队伍中。

一上午，夫妻二人在同一个车站却身处站台两头，各司其职，没有一句言语的交流。或许多年来的相互理解、支持和信任已不需要这些形式，因为奉献精神，他们的内心早已达成默契。

无缝衔接 他从湘西扶贫回来立马来了1号线

在众多志愿者中，还有一个群体，他们年过半百，曾经在各自岗位上为济南发展作出了贡献，本应好好享受退休时光，却依然“闲不住”，主动走上志愿服务岗位发挥余热。

从湘西支教回来的泉城义工卢金驰就是其中一位。今年62岁的卢金驰曾任教于济南市历下区花园小学。2018年8月退休，恰逢泉城义工去湖南湘西自治州志愿支教，他便报名参加了。这次走上地铁志愿服务岗位，卢金驰才刚刚结束支教回济南一周时间。“刚回来一周，又看到咱泉城义工招募地铁志愿者，我按捺不住兴奋的心情，积极地报了名。”卢金驰说，“地铁是我们美丽济南的一张宝贵名片，我要用我的实际行动来呵护这张名片，虽说我年龄大了点，但服务社会的心不老！”

“虽然刚刚加入泉城义工，但我觉得这是一个充满正能量的群体，今后我会继续积极参加义工的活动，不仅仅在地铁开展志愿服务，还会在各个岗位上尽一份力。”在俄罗斯勇斗歹徒的济南“好汉”朱川作为泉城义工的新力量，也加入到地铁志愿者队伍当中。湘西支教归来的纪广盈，多年来参与志愿服务的优秀泉城义工张贝、贾秀川，积极参加志愿服务的市民房立芝、房超、王兴芬……这一抹红色的暖阳照进人心，让飞奔的地铁显得更有温度。 （记者刘杰）

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