本报讯(记者 邵明红 通讯员 王磊)为规范行政审批服务行为,切实维护群众利益,长清区政务服务中心对干扰大厅工作的“黄牛党”行为重点整治,采取多项措施打造良好营商环境和为民服务环境。
其间,该中心在大厅摆放展板、制作通俗易懂的《办事指南》,公示办事要件、办事流程、承诺时限等内容,还在大厅的显著位置张贴电子服务指南二维码方便市民查询。同时,要求大厅服务台志愿者、引导人员佩戴绶带亮明身份,在取号机前监督,为群众提供全面的咨询服务。对业务量大的窗口,及时调配工作人员,提供延时服务等,让群众办事环境井然有序。
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