1月1日,济南轨道交通集团有限公司特别从众多站务员中挑选了一支礼仪团队,并邀请山航鲁雁乘务组的韩璐乘务长为团队进行形象重塑。韩璐老师从形体礼仪、化妆及服务语言三部分内容对站务员进行培训,将山航鲁雁乘务组的精品服务形象传授给了站务员们。
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