不久前,孟先生通过小家联行房地产经纪(北京)有限公司济南分公司租房,租约还未到期,突然被通知要提前退房,他拿着退款协议,却收不到退款。让他感到郁闷的是,“小家联行”原本承诺的退款和退租一直没办成,办公地点现在找不到人,负责人电话也打不通了。
承诺退款至银行卡一直没收到钱
孟先生说,他去年12月17日到“小家联行”济南分公司签了一份《租赁合同提前终止协议书》。协议上写着“甲方同意退还乙方剩余房租1952元,自合同终止协议书签订后,乙方在2018年12月17日前把房屋退还甲方”,其中“小家联行”为甲方,孟先生为乙方。落款只有孟先生签名,“小家联行”方面并未盖章。
“当时终止协议不让我带走,我就拍了一张,工作人员承诺说两周就能把钱退到银行卡里,现在我和室友都没收到。”孟先生说。
孟先生回忆,他从2017年9月就在“小家联行”签了租房协议,去年合约到期又续租。“当时说押一付一,押金我直接付给了工作人员,房租方面,当时工作人员拿我身份证拍照,给我办了个‘会分期’,告诉我每个月往绑定的银行卡上打钱就行,每个月扣的钱也确实跟房租一样,我就没在意,后来才知道是给我办了个贷款。”
每个月19日是孟先生在“会分期”平台交房租的日子,他每月的房租是1100元,去年12月19日,他没再往卡里打钱,目前房租加逾期款项为1287元。
群里已有60多租客都没收到退款
“我去签退租协议的前一天,房东就找上门来说,‘小家联行’和他解除协议了,如果继续住要重新跟他签协议。”孟先生说,事发突然他也没找到房子,就重新跟房东签了协议。
1月5日,孟先生“会分期”账户上显示,退租有三步,“发起退组申请、中介公司处理、‘会分期’处理”,他的界面仍停留在第一项,时间为去年12月17日。“退租一直没办成,我继续在上面还款,还得再给房东交一份,不就成一间房子交两份房租了?”
“‘小家联行’欠业主的钱大概在1000元至5000元不等,我们群里目前已有60多名未退款租客,都没收到钱。”孟先生说。
去年12月上旬,有媒体曾报道,“小家联行”济南分公司负责人称,因总公司资金链问题,将撤掉部分分公司,租金和押金大约一个月退款。
“有人找‘会分期’客服,说要提交盖公章的《租赁合同提前终止协议书》才有效,我们手里的都没盖公章,人家不认可。”孟先生说,他们联系“小家联行”北京总部客服,对方提供了一个济南分公司负责人电话,“电话打不通,他们济南办公点也没人了”。
5日,记者拨打该负责人电话,语音提示对方已关机。(记者孔婷婷)
新闻推荐
1月5日是二十四节气中的“小寒”,今日(6日)将正式进入腊月。俗语说“小寒大寒,准备过年”,走在济南街头,浓浓的年味儿...
济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。