12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

这些问题得注意

货车撒漏需严管

市民来电反映：历下区凤山路华森混凝土搅拌站向南至经十路路段，此路段撒漏石子严重，影响居民出行。

历下区城管局回复：经智远环卫所落实，此处经常有车辆进出华森搅拌站，车辆运输石子时出现了撒漏现象，已安排保洁员随时在此路段清扫撒漏的石子。

施工扰民应重视

市民来电反映：历城区飞跃大道东头的舜和路桥工地，每天施工噪音扰民严重，严重影响居民生活。

历城区城管局回复：执法人员于12月18日0时15分到达现场，经核实，该处为城建部门道路施工，已责令施工单位采取措施，降低噪音。

占道经营当严查

市民来电反映：天桥区堤口路齐鲁花园1号楼门前永冠超市，在店外占道经营，影响车辆通行。

天桥区堤口路街道办事处回复：经调查，该处门店于12月15日-16日店庆，已到堤口执法中队进行备案。12月16日，我办工作人员到达现场，对该经营业主下达整改通知，要求其自行对其店外经营的物品进行清理，目前该经营业户已经清理完毕。

民生无小事

小区4G信号差盼改善

市民来电反映：历下区盛福花园9号楼4单元，移动电话及4G信号差，要求尽快改善。

移动运营商回复：工程师已经与客户联系，占用基站LDH019819R_盛福花园东侧共享-盛福小区北，属于弱覆盖区域，后期规划建设新的基站，客户表示理解。

信号灯损坏影响通行

市民来电反映：历下区经一路（紧邻大明湖银座购物广场东门），四个方向信号灯不亮，没有交警指挥交通，影响交通，要求尽快给予维修。

历下区交警大队回复：针对路口信号灯的问题，交警部门十分重视，已安排维修人员现场检修，经落实，因高压停电检修导致信号灯暂时不亮，目前此路口信号灯已恢复正常。

路面损坏期待整修

市民来电反映：长清区文昌街道城北刘村，西隆路段道路损坏严重，要求维修道路，希望相关单位落实处理。

文昌街道办事处回复：经核实，该工单反映的西隆路，已列入黄河滩区撤退道路计划，待手续完善后，就会整修。

政策小贴士

如何从房管部门提取购房合同？

李先生来电咨询：自己是槐荫区绿地泉景家园小区业主，2016年通过开发商同意并统一办理的房产证，现房产证已发放，但是提交的购房合同和住房借款合同一直没有返还，因现办理公积金提取业务需要购房合同和借款合同，咨询如何提取？

济南市不动产登记中心回复：工作人员通过电话联系来电人，根据相关规定，购房合同和借款合同是办理不动产登记时的必要材料，在办理不动产登记时留存原件，入档后不再返还，如申请人需要使用相关材料，可按照查档法规定通过房管局查档部门调取复印。

公司财产抵押如何办理？

曹先生来电咨询：自己是天桥区山东凯德燃气销售有限公司法人，现在因为拖欠某公司工程款，对方到法院咨询过，需要本公司先办理低温罐和其他设备财产抵押，咨询如何办理。

天桥区市场监督管理局消费者权益保障科回复：请公司法人带着动产抵押申请书、委托人身份证明及双方营业执照到我部门办理登记即可。（本报记者 由亚男）

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