《光明日报》点赞12345热线

12月16日，《光明日报》在头版以《济南12345热线：民有所呼我有所应》为题，对济南市12345市民服务热线进行了专题报道。这一专题报道文章从搭起热线连心桥、建立热线标准、用数据精准管理和推进热线立法四个维度，对济南市12345热线工作进行了全面报道，称赞12345热线以现代化的手段、标准化和法治化的理念，充分发挥民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源、形象代言人的作用，成为党委、政府联系群众的重要平台和服务群众的重要渠道。（本报记者）

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