服务泉城逾百年 助力省会再出发 中国银行全力支持济南经济社会事业发展

立足实体经济支持区域中心建设

中国银行始终围绕省委省政府战略部署，主动对接济南市打造区域性经济中心、金融中心、物流中心、科创中心发展战略，充分发挥驻济优势和济南总部经济优势，加大对济南的信贷资源倾斜力度，全力支持济南经济转型升级。目前中行济南地区表内外授信总量达896.98亿元。新旧动能转换重大工程启动以来，中行聚焦济南新旧动能转换先行区，对接十大千亿级产业振兴计划，支持战略性新兴产业发展。深入落实双方战略合作协议，累计对接济南市新旧动能转换项目22个，服务济南市政府六大平台，支持一批重点企业、重点项目。近三年先后向光大水务、济南热力、中铁十局等民生及基础设施项目投放101亿元，对接招商引资、棚改、旧改等重点项目，投放各类贷款10亿元。

深耕跨境金融助力企业走向世界

中国银行充分发挥全球化、综合化优势，立足济南、辐射全省、通联全球，为“一带一路”项目、“走出去”企业提供一揽子跨境金融服务，在济南金融同业中创新开创了多个“第一”。先后开具了第一笔国际保函,开办了第一张国际信用卡，叙做了第一笔人民币跨境支付业务,设立了第一个出国留学金融中心。积极利用出口信贷、跨境并购等产品，为企业提供全方位融资方案，助力企业“走出去”发展。先后为山东电建沙特项目提供近5.65亿美元授信支持，为山东高速香港项目提供5.04亿港币授信支持，目前“走出去”保函业务余额达14.32亿美元。通过产业基金、融资租赁、债券发行、理财等综合化融资渠道，帮助企业对接海外资金。近三年累计为山东黄金、山东钢铁、山东能源等企业发行海外债20.38亿美元。同时，为企业提供跨境结算、避险保值、全球现金管理平台等综合金融服务，年内累计叙做远期结售汇、掉期等业务7.3亿美元，国际结算、国际收支结算总量分别达到30.37亿美元、40.01亿美元，稳居同业首位。

践行使命担当推进普惠金融发展

中国银行牢记责任使命，积极推进普惠金融发展,完善普惠金融服务体系，推广普惠金融产品，执行优惠贷款利率，加大贷款投放力度，着力解决小微企业“融资难”“融资贵”。

设立普惠金融事业部，在济南专门成立普惠金融服务中心，开通绿色审批通道，为普惠金融发展提供组织保障。制定普惠金融优惠贷款利率，并减免、取消各类收费，降低中小企业融资成本。创新服务模式，推广“益农贷”等系列产品，创新叙做“中小企业法人置业贷”业务，研发“科贷通宝”、供应链融资等产品，扶持涉农、“专精特新”等小微企业发展。近三年累计为济南500余家小微企业发放贷款144.65亿元。发挥特色优势推动济南市中小企业转型升级，协助中小企业开展跨境贸易撮合，多家企业实现业务对接。深入了解进博会境外参展企业金融需求，为境内外企业牵线搭桥，帮助济南地区中小企业达成合作意向7项，合计金额259.9万美元。

专注客户需求打造卓越服务品牌

中国银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，持续提升金融服务，不断优化客户体验。

加强服务体系建设，从建行之初的1家网点，发展到目前以遍布主城区及远郊区县的10家管辖支行、近70家营业网点、100多家自助银行、88个助农取款服务点，勾连起服务泉城人民的新地图。加强金融科技创新，累计投放智能柜台164台，实现营业网点全覆盖。大力发展手机银行，让用户拥有“一机在手、共享所有”的移动金融服务体验，目前济南地区手机银行用户已达87.29万户。完善个人金融服务体系，打造大众客户满意的零售银行、特色鲜明的信用卡品牌银行、个人客户跨境服务主办银行，服务济南市个人客户334.96万户，让现代金融服务惠及广大泉城居民。在济南构建起涵盖1家私人银行、2家财富管理中心、63家理财中心在内三级财富管理体系，帮助客户维护管理金融资产达240亿元。同时，关注社会民生，积极服务财政惠民工程，累计发放新版社保卡43.6万张，服务企事业单位1.2万余家，发放社保资金超过65亿元。丰富个贷产品体系，夯实房贷基础地位，推广“中银E贷”、爱家分期等消费金融产品，满足居民多元化消费需求，目前该行在济南地区的个人贷款余额达244.17亿元，信用卡56.8万张，中银E贷余额2.64亿元。

潮平岸阔催人进，风劲扬帆立潮头。回首过往，携手同行、砥砺奋进；展望未来，更将不忘初心、全力以赴。中国银行将站在新的历史起点，以“建设新时代全球一流银行”战略为指引，秉承“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的价值观，更全面、更高效、更精准地支持济南市经济社会各项事业发展，为“大、强、富、美、通”的现代泉城建设做出新的更大贡献！

中国银行自立行第二年1913年，就在济南成立分支机构鲁行。百余年间，中行始终坚持大行担当，根植齐鲁、服务地方，与泉城济南同行共进。特别是近年来，中行进一步加大对济南地区的支持力度，2016年将山东省分行本部迁至济南，紧紧围绕济南市“打造四个中心，建设现代泉城”的中心任务，明确“经营省会”发展战略，全力支持地方实体经济建设、服务社会民生事业发展。目前，中国银行在济南地区的资产总额达到1063.33亿元，成为服务济南市经济社会事业发展的重要金融力量。在改革开放40周年之际，中国银行进一步优化济南地区经营管理模式，揭牌成立新的济南分行，搭建服务区域经济更为高效的体制机制，为济南市推进高质量发展注入新的金融动力。

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