●王舍人街道●提升幸福指数打造“平安王舍人”

随着济南新东站片区的开发建设,以新东站重点建设项目为龙头，龙湖小镇重点工程、大辛华润重点工程、万象新天、恒大城、祥泰城的后期开发工程等重点项目为王舍人街道注入了强大的发展动力。经济的快速发展改善了辖区居民的生活水平，但同时也带来了众多矛盾点，使得街道信访压力较大。对此，王舍人街道多措并举，始终朝着“平安王舍人”和“提升辖区居民幸福指数”的目标努力。

面对群众来访，街道工作人员秉持“热心、耐心、真心”的工作理念，认真倾听群众诉求，详细记录具体情况，积极与相关部门联系，寻找解决问题的办法，做到不让群众白跑，真真正正解决好群众的难题。为保障辖区稳定，街道信访工作人员形成了“五加二”、“白加黑”的工作模式，积极化解信访矛盾。截至11月底，共收到网上信访件182件，对此，街道始终坚持规范网上信件处理流程，严格时间节点，实现了网上信访受理率及办结率双百的成绩。

目前，王舍人街道正处于高速发展的重要阶段，今后将进一步提升工作理念、创新工作方法，增强辖区居民的幸福感和满意度，真正实现打造“平安王舍人”目标。（本报记者 张敏 通讯员 张颖）

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