忙完工作,医学专家凌晨还在回复 “壹点问诊”上线五天,温暖故事天天上演

本报济南12月11日讯(记者孔雨童)由齐鲁晚报·齐鲁壹点推出的公益健康咨询板块“壹点问诊”上线已五天了,参与的医学专家们在繁忙的工作之余回复患者提问的感人故事,每天都在上演。为及时回复患者,有的专家忙完一天工作凌晨还在回复；有的专家针对一个问题能连续回复三四条,患者朋友忍不住留言“大夫辛苦了”。

11日,一条于凌晨00:57发出的回复感动了不少壹点网友。10日深夜11点多,网友“**亮”@了济南市皮肤病防治院医务科王大见主任,并提出一个关于男性脱发用药的问题。这个时间很多人已经入睡,但王大见主任在看到后还是及时地做出了回复。

“确实挺晚了,但是看到还是要及时回一下。”11日,记者联系上了王大见主任,他告诉记者,前一晚为了准备一堂关于痤疮的课件,他一直在加班,凌晨忙完后拿起手机发现了这条咨询,于是一个字一个字打了很长一段回复。“有些简单的问题能帮大家解决,就不用他们跑一趟了。虽然平时工作比较忙,但是能帮到大家心里还是很高兴。”

上线几天来,来自聊城市东昌府区妇幼保健院儿童保健科主治医师王廷勇,因为其细致亲和的回复态度,已经成了壹点网友心中的“人气医生”。在“壹点问诊”板块仔细翻看王廷勇的回复会发现,面对很多患者的提问,他都会不厌其烦地进一步追问,然后才给出回复。网友“小雪4905”询问他“宝宝两个半月,近半个月才长了六两是不是不正常”,王廷勇一连追问、回复了几条,告诉对方“这个年龄一般是喂养不当造成体重不增”之后,又进一步给出了用奶粉辅助的详细建议。王廷勇说,这两天虽然有门诊,但是他还是坚持用间隙时间跟网友对话交流,有时候一天回复20多条。“这样的医患交流,即使不见面,也让人如沐春风。”11日,壹点网友“vertim”不无感慨地说道。

除了上述医患间的故事,还有许多不为人知的细节,比如,平日“一号难求”、异常忙碌的济南市妇幼保健院新生儿科范秀芳医生、山东大学齐鲁医院呼吸与危重症医学科徐立升医生等几乎每天都保持了100%的回复率；很多医生连患者的感谢评论都会诚恳回复；越来越多的壹点网友在平台上专门发帖感谢帮助过自己的医生……在这个寒冷的冬日里,“壹点问诊”和全省超过50家医院的220余位医学专家会继续每日陪伴在您身边。

(注:本次活动旨在搭建医患沟通平台,所有上线医生基于患者自述病情所发表的言论仅供参考,不作诊断和治疗的直接依据。)

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