市民代表为济南人社提供“金点子”

本报12月9日讯(记者周国芳见习记者韩晓婉通讯员毛可超)近日,济南市人社系统启动基层平台开放日活动,组织人大代表、媒体、群众等代表,集中观摩人社服务。

今年以来,为了让参保人更直观地了解社保知识,济南市社保局开辟了“手把手教您办社保”微视频宣传栏目,每周一期以直观的形式教给市民如何办理社保业务。在二楼大厅的液晶屏前,观摩代表们驻足观看视频。

座谈会上,12名代表纷纷建言献策。“以前一直认为老百姓办事很难,今天通过参观确实感受到行政部门工作向服务行业转变的工作作风。希望以后多开展这样的基层平台开放活动。”济南市中心医院康复医学科副主任王绍辉表示。

除了对于人社工作的满意,不少观摩代表也提出了自己的建议,趵突泉街道办事处青年东路社区居委会主任李波建议,在社区层面多设置一些人社业务办理自助设备,让老百姓可以在家门口办业务。还有代表提出加大社保宣传力度,让更多人社利好政策迅速、及时地传递到老百姓家中。

针对代表们提出的建议,济南市人社部门陪同人员进行了认真记录。济南市社保局局长郑志友表示,人社工作一定要以群众满意为标准,下一步在服务经办方面,将拿出更多利好政策服务老百姓。

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