究竟是因为“客诉”还是店家反悔?双方各执一词。(蔡卓男 摄)
“入职时说的每个月缴课时押金200元,现在离职不退了。”近日,市民姜先生致电济南日报“维权@报告老板”栏目(热线:0531—67976311)称,自己曾在盛景广场的英贝力健身做教练,每个月给公司缴200元课时押金。“离职时说好5个月后退还押金,现在到了时间却不给了。”究竟怎么回事?是否真的像姜先生所说不予退还?记者对此进行了采访。
疑问 时间到了,押金没了
姜先生告诉记者,今年5月,他接到了英贝力健身的招聘电话,“我当时在58同城登记了求职信息,英贝力给我打的电话。”经过面试后,双方签了合同,姜先生成为英贝力健身的一名健身教练。
“入职签合同的时候,他们告诉我,每个月要交200元的课时押金,之后是可以退的。”姜先生认为这很正常,随即就在店长的安排下给学员上课。
“但是他们经常对我恶语相向,态度十分恶劣。”姜先生认为,对方对他很不尊重,7月份办理了离职。“当时办离职手续的时候,我提出要入职两个月的课时押金,共400元。”姜先生告诉记者,当时对方承诺会在5个月后将押金退还。
如今,5个月时间已到,姜先生联系了英贝力健身的一位工作人员询问课时押金的问题,却被告知不予退还。“他们说我在就职的时候私自赠课,引起了客户投诉,所以押金不退了。”
对此,姜先生表示自己很冤。“我在那里就干了2个月,根本没有机会去接触别的会员。而且他们说的私自赠课的事,我记得很清楚,一直都是一位姓周的店长接待会员,办理赠课什么的。我一个教练只负责接到通知去给会员上课,根本不存在私自赠课的事情。”
姜先生认为,对方现在用这种理由来推脱不退课时押金的做法很不厚道,“我也不是在乎400元钱,只是这个做法很憋气。”他表示,自己已经咨询了历下区劳动保障监察大队,工作人员告诉他只要有当时的工资流水,就可以处理这件事情。答复 擅自离职,造成投诉
对于姜先生描述的情况,12月6日,记者联系了英贝力健身进行采访核实。
记者表明身份后,询问姜先生所说的事情。英贝力健身一位自称姓王的先生告诉记者,他也是新入职的员工,对此事不太了解,10分钟后再回电话。
随后,该店店长宋先生给记者回复电话,对姜先生一事进行了答复。宋店长明确表示,“他是5月底入职,7月中旬离职的,而且属于擅自离职,我们不会给他退这部分押金。”
宋先生告诉记者,健身俱乐部属于娱乐休闲服务行业,每名员工在入职时都会被详细告知公司的明文规定:要离职的员工需要提前1个月向店长报备,同时进行工作交接。“他当时是7月初给我说想离职,9月份回家当兵,我同意了,让他准备交接工作,并会于8月份批准离职。”宋先生说,在之后的一次业绩日当天,姜先生可能觉得压力太大,“接着就走了,没有任何交接,对他当时接手的会员也没有任何通知,给我们公司造成了不好的影响。”
“每月200元的课时押金就是私教保证金,在教练离职后,要保证在职期间没有卖黑私教,没有发生任何客诉,我们才会退还这部分保证金。”宋先生说,姜先生在职期间给会员承诺的运动规划和健身成果,都由于他的擅自离职无法实现,“没有交接工作,别的教练也不知道他究竟如何承诺会员的,这样造成他离职后有会员找到店里投诉。造成客户投诉,肯定不会给他退钱。”(本报记者 蔡卓男)
新闻推荐
本报讯12月5日,济南日报报业集团联合共青团济南市委共同主办、爱济南新闻客户端承办的济南市2018年度百佳大学生社团...
济南新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播济南正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。