归德街道推行为民服务“四项制度”

本报讯为转变工作作风,提高工作效率,方便群众办事,长清区归德街道计生办日前推行了为民服务“四项制度”。

实行公开服务制度。计划生育各类证件办理的程序、时限、所需证明材料等内容,在办证场所集中公示,使群众及时了解服务内容和办理流程。

实行首接责任制和一次告知制度。简化办证材料,通过全员人口信息服务管理系统证明当事人情况的,不再要求提供有关材料,最大限度减少办证和审批环节。

实行即时和限时办结制度。在办理各种证件时,对事实清楚、材料齐全且符合条件的,在限时承诺办理的工作时限内及时办理,不以任何理由推诿或拖延办理。

落实AB角工作制度。在工作日内,实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的工作制度。避免出现空岗现象,确保限时办结制、政务承诺制等制度的有效落实。(马光仁陈志芹)

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