爱美之心,人皆有之。今年10月底,李女士花1.9万元在济南瑞丽医疗美容医院打了10支玻尿酸,想改善一下脸颊凹陷的情况,没想到半个月后,脸部出现红肿,而且两边脸看起来也不对称。11月19日,美容医院回应称,他们原本设计了14支玻尿酸,但李女士只要求打10支,脸部不对称是本来就存在的情况,如果李女士不满意,他们可以帮忙免费调整。
李女士家在菏泽市,10月底来济南的哥哥家小住,在朋友的介绍下来到和平路上的济南瑞丽医疗美容医院。“医生说我的脸瘦、凹陷,打点玻尿酸就好了。”李女士和朋友商量了一下午,还是犹豫不决,其间医院工作人员劝她说打完玻尿酸会变年轻。几经考虑,她最终决定打针。
李女士告诉记者,她总共打了10针玻尿酸,本来一针要2000元左右,但因为医生说和她是老乡,最后只收1.9万元。“打完针后我就发现两边脸不对称,一边瘦一边胖。”李女士说,她当时就向医生提出疑问,但医生告诉她没事,因为刚手术完脸肿属正常现象,过一段时间就对称了。
回到菏泽老家后,李女士发现几天时间过去了,脸部不对称的情况还是存在。无奈,她只好再次联系医院。医生告诉她没事,让她过两天回医院,会给她磨磨,磨完后就对称了。不过,当李女士回到医院给医生磨完后,情况依然没有好转。
李女士说,现在她的脸部红肿,还出现了皱纹,只能戴着口罩出门。她希望医院能给她退款,并修复她脸部不对称的情况。
19日下午,济南瑞丽医疗美容医院一名负责人告诉记者,李女士脸不对称的情况手术前就存在,而且他们在病历上备注了“两侧不对称”,李女士也签字确认了。
根据医院提供的李女士手术前后的脸部图片,记者注意到,李女士手术前脸部双颊凹陷严重,而手术后双颊和太阳穴等部位明显饱满了不少。
据该负责人介绍,他们当时设计手术方案时设计了14支玻尿酸,但交钱时,李女士因为钱不够,提出先打10支看看效果,因此她打的玻尿酸量是不足的。至于李女士脸部的红肿,则是因为脸部干燥或脱水等原因造成的过敏,这是正常现象,并不是玻尿酸有问题。
该负责人表示,几天前李女士和家属来过医院,要求退还全部医药费,并再补打玻尿酸直到两边脸对称为止。医院表示没法退钱,但可送李女士两支玻尿酸,但李女士没有同意此方案。
该负责人表示,目前李女士尚在恢复期,还可以再补打玻尿酸,医院可以免费为她做调整。据《齐鲁晚报》
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