历下区龙洞街办因地制宜优化营商环境，发挥产业集聚优势“纳税第一办”以企引企，以商招商

龙洞街道得天独厚的自然条件为优化营商环境助力 记者刘玉乐 摄龙洞街道党工委书记解伟到黄金国际广场项目走访，协调建设过程中的问题。 通讯员供图

提起企业落户历下区龙洞街道办事处的经历，三宇和记负责人最大的感触就是“街道把优化营商环境落到了实处”，贴心的服务至今令他感念。

龙洞街道辖区现有建筑面积5000㎡以上已投入使用的商务楼宇33座，楼宇入住率达96%，“亿元楼”（纳税过亿）已有11座。2017年税收15.5亿，2018年8月份税收已达14.03亿，称为“全市纳税第一办”毫不为过。针对辖区高端企业多、经济体量大的特点，近年来，龙洞街道办事处真诚招商、主动服务、努力营造招商环境，用自己的实际行动，为打造高端服务业和银行金融业聚集地目标奠定了良好基础。

【健全制度】

企业联络人制度赋能营商环境

自2010

年以来，海尔绿城置业、省国电、省高速集团、鲁商置业、齐鲁交通、喜来登大酒店、省建行、省农行、省中烟工业公司、省信用联社、北京银行、渤海银行、莱商银行、中石油天然气山东济南分公司、山东国有资产控股、山东通达租赁等大型企业相继落户龙洞街道，成为街道重要的经济增长点。

对于这些已落地的企业，龙洞街道建立“查找问题—督促办理—定期协商”的工作机制，建立企业信息台帐，设置专线服务电话、电子邮箱、微信群，及时解决企业反映的问题。实行服务企业联络员制度和班子成员包挂企业制度，每名副处级以上干部负责联系对接企业，定期走访，为企业提供贴身管家服务，从制度上打造龙洞服务品牌。

为了方便服务，街道把辖区划分为五个片区，片区内再细划网格，实施网格化管理。由街道每月招开招商调度会，分析研判招商形势，汇总解决走访时企业提出的问题。对于急事，都是特事特办，宁拖时辰，不拖日期。在走访过程中，包挂领导送信息、送政策，更送服务、送温暖，短期来看解决企业眼前遇到的困难，长期来看通过点对点精准服务，实现安商、稳商。

截至目前，龙洞街道办事处主要领导干部和分管领导干部先后走访辖区重点企业40家，协助企业解决问题20余件。

【真情服务】

实行专人保姆式贴心服务甘做“店小二”

今年以来，

西王集团、机场控股、鲁民投集团、山东渤海湾港口集团、山东铁路投资控股集团等大型公司又相继落户辖区，为辖区经济发展注入了新的活力。在对这些大型企业招商的过程中，龙洞街道更是彰显了“真诚招商，真情服务”的理念，与招商企业提前对接，在办公用房选址、工商注册、政策落实等方面实行专人保姆式贴心服务，为项目健康发展一路领航。

得知国开行搬迁办公地点，街道经委主动对接，召集派出所、交警、市政等相关部门召开联席会议，为可能出现的问题提前做好预案。搬迁完毕，平稳落户后，街道迅速联系区卫计局，上门为该单位注射流感疫苗。“从企业注册到装修搬家、从集体落户到子女入学，我们对企业实行一条龙服务。”龙洞街道相关负责人介绍，街道设专人为招商企业进行“店小二”式服务，贴心服务备受企业好评。

记者了解到，今年以来，龙洞街道顺利帮助西王集团解决集体户、子女上学问题；坚持每天派人到施工现场，帮助铁投集团解决装修遇到的困难；帮助鲁民投办理注册，协助国任保险装修消防验收……

街道主动走访企业过程中，发现了齐鲁交通政策扶持资金等问题，针对发现的问题，街道不等不靠，在做好精准服务上下细功夫、下实功夫，用优质的服务赢得企业认可。

【搭建桥梁】

整合各部门优势招商搭建平台以商招商

在龙洞街道负责人看来，

街道在优化营商环境方面除了身体力行、贴心服务外，还需要发挥好桥梁和纽带作用。

一方面街道要保持与市场监管、税务、区投促局、区发改委、区金融办、区财政局等部门之间的密切联系，同时加强同工商、税务、公安等职能部门的沟通与协作，借助区里良好的招商政策，整合各部门优势力量，着力做好“招大商、招好商”的目标，从办事、注册、社会治安等方面为投资者创造一个良好的投资环境。

另一方面街道定期召开辖区重点企业座谈会，为企业之间沟通交流创造一个良好的平台，实现了信息和资源共享，让企业根据不同需求寻找合作线索与商机，发挥产业集聚优势，真正实现以企引企，以商招商。

【提升硬环境】

优质生态增加营商招商吸引力

龙洞街道辖区面积24平方公里，四分之三是山区，

得天独厚的自然环境也成为街道优化营商环境的生态助力军。街道同时是市委市政府驻地和济南市东西两大交通动脉（经十路、旅游路）周边，社会营商环境也相当优越。

先天优势并没有令街道因此而固步自封。在此基础上，街道积极把生态环境建设作为营造招商环境的重要推手，努力打造宜商宜居的良好环境。积极落实上级“拆违拆临、建绿透绿”、文明城市建设和环境整治等重点工作号召，加强城市管理，全面提升辖区生态环境，增强招商引资吸引力，为企业落户发展提供舒心环境。（记者刘杰 通讯员苏小李 赵青）

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