教学类APP,还是谨慎“推荐”为好

对不少家长而言,教学类APP早已是辅导孩子功课的好帮手。可有时候,这个帮手也会让人心里不大痛快。近日,济南某些学校的学生家长就因为这样一种“发现”而不淡定:在学校推荐的一款教学类APP上,可以查询孩子各科考试成绩,但想看看孩子究竟错了哪些、错在哪里,就得掏腰包了。为此,一些学生家长禁不住发问:收费项目是增值服务,还是变相绑架?

诸如此类的问题,恐怕一时半会儿掰扯不清楚。不过,在家长们的质疑声中,至少有一点是清楚的:一款教学类APP因收费项目而涉嫌“变相绑架”,而这款APP是学校推荐给学生家长的——“学校推荐”竟跟“变相绑架”发生了某种关联。从这个角度来看,无论如何,家长们的质疑堪称一声响亮的提醒:教学类APP,还是谨慎推荐为好。

作为一种新生事物,教学类APP多年来一直处于“野蛮生长”阶段。由于监管标准的缺失、内容边界的模糊,教学类APP良莠不齐、鱼龙混杂,不少教学APP粗制滥造、品质低劣,无力为用户提供优质资源和服务。更有甚者,打着服务教学的幌子,在吸引大量用户后,在教学类APP中夹带和贩卖各种私货,通过内置游戏、发布不雅图片和文字等搞所谓学习社交,诱导学生点击、消费。学生一旦使用了这样的APP,不仅会因沉迷其中而空耗宝贵的时间,更会损及学生的正当权益与身心健康。

对绝大多数学生及其家长来说,学校具有某种异乎寻常的公信力与权威性,学校推荐在很大程度上跟学校要求差不多。也正因如此,校方不宜轻率推荐某款教学类APP,确有需要,也必须慎之又慎,对多款同类APP精心甄别筛选,择优推荐。

否则,一不留神,就可能会误入歧途。随着移动互联网时代的来临,教学类APP早已成为一个迅速发展的新兴行业。但总体而言,这个行业还处在烧钱阶段。某市场机构对400家在线教育企业的调查结果显示,截至2017年年底,70%的在线教育公司都处于亏损状态,有10%能够实现持平,能够盈利的仅占5%,有15%的企业濒临倒闭。其中,优质资源缺乏、产品同质化现象严重、市场竞争恶化等问题日益凸显。面对强烈的生存压力,一些苦苦寻觅盈利模式的教学类APP不断强化市场营销,为了进驻校园,甚至不惜采取各种不正当的公关手段。在这个过程中,难保学校乃至相关主管部门中的某些人不会被“糖衣炮弹”击中。有鉴于此,学校有关部门有关人士尤其要保持高度的警惕,尽量不将自己置于瓜田李下。

至少到目前为止,还没有哪一款教学类APP是教学必需品。如果出于教学需要与对APP品质的仔细甄别,向学生及其家长推荐某款教学类APP,也必须尽最大努力满足学生及其家长的知情权,对APP使用过程中的各种问题详加说明。不能等到用户们已经有了某种“路径依赖”,再告诉人家收费项目来了。当然,如果所谓的推荐压根就是一种事实上的强制,那就另说了。

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