改造工程都有相关流程还应建立综合服务团队

“如果想要改造管道的小区是有单位的,这样的小区就需要进行政府采购,通过招投标来选择施工单位。”一位热企工作人员表示,目前济南市场上进行的供热施工有两种情况,一种是有单位的小区,一种是有物业、业委会的小区,有单位的小区进行管道改造需要进行招投标流程,另一种有物业、业委会的小区改造需要动用百姓资金,可以自由选择施工单位。“我们建议在相同收费标准等情况下,用户还是应该选择有资质的施工单位,一来可以有质量保证,二来热企还会提供后期服务,这样市民更有安全感。选择其他施工队伍改造完成后,一般由用户自行验收,如果要移交相关热企,则需要通过相关热企的验收。”

“如果业主家中走暗管,砸墙、起地砖等成本较高。”对此,省城一家热企相关施工人员介绍:老旧小区因地下管网复杂,从工程成本、供暖效果、后期维护等角度考量,走明管的设计方案大大优于地下施工方案。说起业主们担心管道改造会破坏家中装修的问题,该工作人员表示,施工方一般会根据每家管道分布的具体情况进行具体改造,例如业主家阳台闲置,管道入户后就可以从阳台走,尽量不破坏业主的装修。

“相关的流程也应该公开透明,让老百姓更加明白放心。”济南市房地产专家牟青国认为:居民二次管网改造引发的一系列邻里问题,不仅仅是业主个人的事,还需要街道办、社区居委会联合热企、小区物业公司等专业技术队伍成立综合咨询服务团队。“由公信力高的组织向社区居民宣讲管网改造相关政策、改装整个过程、设计方案等等,这样往往会让业主协调工作事半功倍。”

本报记者张晓燕王杰

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