全国81个城市同步接入嘀嗒平台哈啰出行在济南启动打车业务

10月23日晚上9点多，市民张先生从经四纬四附近吃完饭准备回历山路附近单位，在路边等出租车等了好长时间，突然想起哈啰出行也能打车了，就试着呼叫。结果不到两分钟，一辆出租车从两公里外接单过来，正规出租车打表计费，一路把他送到单位。最后，张先生用支付宝付款，整个行程十分便捷。

10月19日，国内专业移动出行平台哈啰出行宣布接入嘀嗒出行，在全国81个城市同步上线嘀嗒出租车业务，包括山东省的济南、青岛、烟台和临沂。通过更新后的哈啰出行APP或者哈啰出行支付宝小程序上的“打车”入口，全国81个城市用户都可以便捷地使用一键叫车体验网约出租车服务。与嘀嗒出行合作上线，意味着哈啰出行构筑开放、多元、融合智慧出行平台战略的进一步推进。

“我们希望和嘀嗒出行联手，一起解决用户出行的痛点，”哈啰出行CEO杨磊表示，“未来，我们将聚焦如何更好地服务用户，全方位满足用户出行需求，秉持‘科技推动出行进化’的使命，与更多合作伙伴形成用户和价值协同，共同为公众营造更加便捷、高效、友好的出行环境。”

嘀嗒出行CEO宋中杰表示，很高兴和哈啰出行合作，希望合作给用户带来更加无缝衔接的高效出行体验，更好地传递低碳环保的出行理念。今后，我们将共同为用户提供更加优质和安全的出行服务。”

至此，包括哈啰单车、哈啰助力车和哈啰打车等多元业务在内的哈啰专业移动出行平台正式浮现。哈啰出行表示，未来将继续探索出行方式的进化，为用户带来更多专业的出行选择。

安全智能发展提供更优出行体验

哈啰出行和嘀嗒出行强强联手为用户提供更多元服务的同时，还将双管齐下为用户提供更安全和优质的出行体验。

作为运力提供方，嘀嗒出行深入推行“橙星出租车计划”，通过由乘客对出租车司机进行多维度打分激发司机群体主动地提升服务水平，实现司乘良性互动，让越来越多乘客感受到出租车服务的与时俱进。

而作为合作方，哈啰打车新业务的拓展，离不开哈啰出行在产品、服务、科技和责任等方面的全面升级。在接入嘀嗒出行出租车业务的同时，哈啰出行亦设立专职客服，全程跟踪、协调用户和运力提供方——嘀嗒出行的纠纷事宜；与嘀嗒出行合作，为用户提供更通畅、更便捷的联系渠道。在后续快速的产品迭代中，哈啰出行还将上线安全中心功能，便于紧急情况下的一键联络，与合作伙伴共同为用户提供安全、便捷的出行服务。

针对更优质的出行体验，哈啰出行将通过AI算法赋能智慧终端推出创新功能，为用户提供更加精准和人性化的智能出行服务。哈啰出行已经开始研发根据用户实际场景提供出行建议的智能化功能，如在下雨、炎热、风雪等不同天气下，哈啰出行用户会适时收到出行建议的弹窗提醒。目前这一功能进入内部测试阶段。

从单车、助力车到打车业务，哈啰出行正在不断打造多元出行平台，更多、更好地满足用户的出行需求。首批全国81个城市接入嘀嗒出租车业务后，哈啰出行和嘀嗒出行将继续推动更多城市合作落地。

“超级用户ID”打通出行全生态

哈啰出行从共享单车业务起步，构建包含运维管理、大数据、AI算法、超级用户ID等全方位的综合性智慧系统，实现资源高效配置，为用户提供便捷的出行体验。随着打车服务上线，哈啰出行“超级用户ID”功能也将实现单车、助力车、打车业务之间的账号和用户权益串联，用户钱包中的充值余额可以直接用来付打车费。

“超级用户ID”功能将随哈啰出行APP持续迭代升级，在未来哈啰出行上线更多出行服务时，让用户轻松玩转共享大出行，给予用户更多、更好权益。预计11月，哈啰出行将上线用户优惠与奖励系统。

正如哈啰出行在公司两周年暨品牌升级发布会上所说的那样，哈啰出行将以共享单车为基石，围绕已处行业领先地位的哈啰单车、哈啰助力车业务进行更为纵深的发展，同时联动各合作伙伴为更多用户提供更广泛的出行服务。杨磊透露，未来哈啰出行将与更多合作伙伴展开合作，更好地满足用户短、中、长途的多元出行需求。 （本报记者 戴升宝）

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