保修期还能“早产”一年 这辆凯迪拉克是啥情况？济南豪仕4S店：可能系统问题导致，不影响保修

时报10月15日讯 （记者孔婷婷）3年前，市民林先生的亲戚在济南豪仕凯迪拉克4S店购买了一辆进口越野车，保修期3年，今年10月到期。8月份，林先生在潍坊一家凯迪拉克4S店修车时，工作人员告诉他车已经超保一年了，系统显示车辆在2014年就已开始记录保修期。买的凯迪拉克新车，系统保修期怎么会提前一年？对此，济南豪仕汽车销售服务有限公司一销售负责人说：“可能是系统问题，正在调查，顾客在我们店的保修服务不会受影响，如果到其他城市的4S店维修，我们也会帮忙协调。”

“8月份，前挡风玻璃上的喷水壶电机有问题，我到4S店修，工作人员告诉我说超保了需要收费，这车是我亲戚2015年9月份买的，当时说有3年的保修期，时间还没到呢，怎么可能超保？”林先生说，车是全国联保的，虽然在济南豪仕汽车销售服务有限公司购车，但他主要在潍坊开，修车也是找的潍坊的凯迪拉克4S店。

林先生说，当时工作人员查询系统记录后告诉他，系统上显示车在2014年10月份登记卖出，开始计算保修期。系统记录的时间，比购车发票显示的时间要早一年。林先生提供的购车发票显示的开具时间为2015年10月22日。

“为什么系统记录时间会早一年？这车是不是之前被卖出去又退回来了，还是有什么猫腻？”林先生满是疑问，潍坊凯迪拉克4S店的工作人员回答不了，他只好联系当时购车的济南豪仕店。“工作人员说卖给我们的车肯定是新车，实际使用过程也没有受到影响，而且按发票日期3年保修期马上就要到了，我要换的那个配件，他们肯定会给我修，但我感觉这事挺大的，要不是被我偶然间发现了，就让他们蒙混过去了。”

15日下午，济南豪仕汽车销售服务有限公司一销售负责人说，林先生反映的系统显示时间比发票时间早一年这个情况确实存在，“这个可能是系统问题，我们接到投诉后一直在调查，但涉及企业内部系统问题，具体结果不方便透露。”该负责人表示，林先生怀疑车辆有问题，比如是否涉及二次销售、泡水车、事故车等问题，“这个我们公司可以出具书面证明，卖给林先生的是新车，如果林先生仍有疑虑，可以去调研，车管所挂牌过户和保险公司的保险都会有记录，新《三包法》也有规定，如果涉嫌销售欺诈，假一赔三。”

至于保修问题，该负责人称，林先生的车是在济南豪仕店购买，其保修期服务不会受影响，在这里修车肯定会按购车发票时间来算，“他主要在潍坊用车，我们也会跟潍坊那边的4S店做好沟通，也会按发票时间保修，会适当给予林先生一定的补偿。但之前林先生来我们公司要求我们给他1万元现金赔偿，这个要求我们无法满足。如果林先生坚持，建议他走法律程序。”

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