历城区政务中心增加8个“马上办”窗口“一次办成”服务再升级

本报9月18日讯（记者 赵世杰 通讯员 王勇 李玲）历城区政务中心4月底在全省率先实现无差别“一窗受理”、无条件“只跑一次”改革后，群众到政务中心办事更加方便快捷，排队等候时间压缩了70%，办理时限压缩了40%，得到企业、群众的一致好评。近日，该区在此基础上再优化，在无差别综合受理窗口的基础上，增加8个“马上办”窗口，在相关材料完备的情况下，实现21项业务10分钟内即可办理完成。

为进一步深化“一次办成”改革，历城区政务中心通过对即办件事项办理流程的梳理以及实际操作中遇到的问题进行了分析，利用15日、16日两天时间完成了事项流程再造、窗口调整、系统优化、人员配备等各项工作。17日起，该区政务中心在16个无差别综合受理窗口基础上，另外增设8个“马上办”窗口，涉及公安、交通运输、卫计、税务等部门的公章刻制备案、企业涉税信息采集、涉税信息补录、执业医师注册、护士执业资质注册、乡村医生执业注册、营运证核发等21项业务可在此集中办理。在相关材料完备的基础上，企业、群众到历城区政务中心办理上述业务时，10分钟内即可办理完成。

该区政务服务优化事项目前已在全区各街镇得到延伸，各街镇便民服务中心目前已同步实现无差别“一窗受理”、无条件“只跑一次”运行模式。值得一提的是，德州市按照该区模式，在全市政务服务系统逐步推广实现了“一窗受理”。

“马上办”窗口的运行，标志着历城区优化营商环境工作得到进一步深化，政务服务事项从流程上实现了再优化、时限上再压缩、服务上再提升，不断为全区营造生机勃勃“双创”生态环境做出更大努力。

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