槐荫区档案局：党风促行风提高为民服务能力

近期，槐荫区档案局针对省级媒体反映的在“一次办成”改革中存在服务质量不好、办事效率不高等问题，通过“举一反三”深挖细找档案局在为群众查档服务中存在的倾向性问题。

记者了解到，槐荫区档案局为民服务窗口结合“一次办成”及营造良好营商环境要求，对群众现场查档的必须一次办理，对于外地和不能到现场办理的，采取免费邮寄方式解决；落实责任，不定时对全体工作人员开展作风纪律教育和党风廉政警示教育，始终把纪律和规矩挺在前面。开展好规范服务用语，微笑服务竞赛活动。以抓党建带服务，形成查档窗口“形象美、态度美、语言美、服务美”的“四美”服务亮点。

（记者柏凌君）

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