难逃“七年之痒”？华润万家在济二度关店分析称其属于“主动式关店”未来或转向便利店和社区商业

5月14日下午，华润万家大众广场店不少货架已经清空。（王鹏淇 摄）

“明天是最后一天，到下午5点半就完全关门，这里以后就没有华润万家了，这么大的超市说关就关了。”近日，华润万家大众广场店即将关店一事被传得沸沸扬扬。14日下午，记者来到华润万家大众广场店，店里工作人员发出了如此叹息。

这是华润万家进军山东的第一家门店，在经历了“七年之痒”后，也将迎来它的最后一个工作日。但值得注意的是，这不是华润万家第一次在济南撤店，2016年底华润万家就关闭了济南魏家庄万达广场店。

○店里货架商品清空大半

5月14日，在华润万家大众广场店，偌大的超市里，纸箱盒子随意堆放在走道上，显得凌乱不堪，超市的货架和专柜虽然还没有撤，但很多已经空了，三三两两的顾客在空旷的货架上寻找打折商品。食品、生鲜区则更为冷清，所有货架几乎都已被清空，仅剩下的一两个熟食专柜，也品种不全。

“很多打折商品都卖完了，现在剩下的折扣都不大。”超市收银员介绍，降价已经持续了四五天，附近消费者都趁这个机会来采购。“通知是10日那天发布的，明天就是最后一天了，到下午5点彻底关门后，这个华润万家就不存在了。”

服务台的工作人员也证实了上述说法，并表示：“很多商品将会转运到华润万家的其他门店，到时候购物卡、会员卡也可以在其他门店继续使用”。据了解，继大众广场店关门之后，华润万家在济南的店面仅剩下三家，一家是位于二环南路上的中海环宇城店，一家是位于高新区的丁豪广场店，还有一家则是位于恒隆广场的精品超市华润Ole。

据店里工作人员介绍，商品将主要运往中海环宇城店以及丁豪广场店，一部分员工也可能会安排到这两家店里。记者了解到，华润万家大众广场店不少工作人员已经离职，现在的员工有不少是临时工以及一部分厂家所雇佣的员工。

一位负责日化品销售的工作人员说，这里很多人都已经辞职不干了，只能自己再去找工作，“但也没有太难过，毕竟在这里一个月也就1000多块钱。”

○关门去年就有预兆

尽管周边有着王官庄小区等大型社区，居住人口很多，但华润万家大众广场店人气一直不高。“这个店一直不太热闹，比附近的华联人气要差不少，但就这么关了也还是会不太方便，毕竟这里走几步就到了。”一位住在附近的顾客告诉记者。

该店究竟为何关停，是因为租金问题还是运营问题呢？华润万家一位负责货物整理的工作人员告诉记者，房租并没有到期，“就是不挣钱，干不下去了。再加上这里的物业维护成本很高，因为这里是地下购物，不管是从地下停车场上来，还是从地面下去都要坐电梯，这些电梯尤其是露天的那几部经常出问题，一下雨肯定坏，维修一次就要不少钱。”

事实也正如该工作人员所言，记者在进入超市时发现两部电梯只有上行的正常，下行的则无法使用，而露天的则是彻底停运。

记者采访中了解到，华润万家大众广场店的关停早有预兆，在超市经营服装生意的张女士告诉记者，去年年底他们就收到了要关停的消息，“从今年开始，我们的房租都是按月收取，心里早就有了预期，现在关门的话也牵扯不到租金问题。”

华润万家关门之后，留下的场地将会作何用？多名工作人员均表示不知情，也有工作人员表示，“这都是业主的事了，跟我们没有关系。”

而紧邻华润万家的大地影院工作人员也表示，不知道那边会怎样，“我们和他们是独立的，我们影院还会正常运营，没有收到类似消息。”但该工作人员同时也表示，他们的营业情况应该会受到影响，“以前很多消费者都是逛完街、吃完饭然后过来看个电影，现在只剩下能看电影了，很多人可能就不会过来了。”

○未来转向便利店和社区商业

大众广场店的关停，并不是华润万家在济南第一次关停门店。2016年12月2日宣告停业的经四路万达店，成为济南第一家停业的华润万家超市。但与大众广场店不同的是，经四路万达店是2014年从乐购手中接手的，仅仅经营了两年多，而大众广场店则是从2011年就开始经营，已经经营了7年时间，而且其是华润万家进驻山东的第一店，意义远非经四路万达店可比。

除了济南之外，2016年以来华润万家还关停了山东省内其他地市的不少门店。在经四路万达店关门之后，紧随其后的则是淄博光华路店停止营业。而在去年，华润万家在潍坊万达广场店、华润万家烟台海港路店、济宁太白路万达广场店等三家店铺也已关门，就在大众广场店关门之前的一个多月，青岛崂山区大拇指广场店也刚刚关停。

据了解，近两年商超的运营费用越来越高，同时随着电商的发展，许多厂家只在线上销售或优先在线上销售，社区便利的发展速度加快也侵蚀了一部分大型超市的市场份额，在种种因素影响之下，造成了大型商超的销售越来越难。

而对于华润万家来说，其目光也转向了便利店和社区商业。中国品牌研究院研究员朱丹蓬在接受记者采访时表示，大商场关门一般分两种形式，一种是主动式，一种是被动式，华润万家的关店属于主动式关店，“华润万家也在不断地优化自己的门店，当它看到运营效果不理想的时候，把资源腾出来主动转向社区店、便利店，这相当于资源转换。当这个零售业态发生变化的时候，相关企业都应该主动地变化，改变自己。” （本报记者 王鹏淇）

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