游走在大街小巷的马路白衣天使——记济南市血液供保中心献血服务科一线护士

市血保中心献血服务科护士团队代表。（崔健 摄）

护士杜雯参加无偿献血。

□本报记者 邱天 通讯员 孙艳

在济南，有这样一群护士，她们面对的群体并不是患者，工作地点也不在医院病房，她们风雨无阻出现在城市的大街小巷、县区甚至农村，默默无闻的她们几乎没有正点吃过午饭，更是很少和家人共度一个团圆的节日。她们的职责是在平凡的岗位上用灵巧的双手、博爱的心灵、热情的服务、严谨的态度延续着一个个生命，正是因为她们心中有爱，才让全市的“血脉”畅通无阻，让爱心献血者留下美好的献血经历，使得患者的生命之河长流不息。她们就是济南市血液供保中心献血服务科的一线护士。

33人一年采4万人次

14吨热血

济南临床用血100%来自于无偿献血，而90%以上来自街头献血，在冬夏两季街头采血淡季时，团体采血成为保证济南市临床用血的主要途径。为了保证血液的供应，济南市血液供保中心的外采护士无论酷暑严寒，始终早出晚归，奔赴于市区县各采血点。

中心献血服务科共有66人，一线采血护士33人，占比约50%，她们中有一半以上都是80后。就是这样一群年轻的护士团队，分散在全市14处献血屋或流动献血车，每年采血4万多人次，采血量达14吨。市血保中心承担着济南市辖区内无偿献血招募、血液采集与制备、70余家单位的临床用血供应、医疗用血的业务指导、供血区域范围内血液储存的质量控制以及驻地辖区居民的医疗服务与保健工作。偌大的工作量使得这个团队要下农村、到机关、进社区。

记得有一年冬天，她们到村里采血，采血车附近没有餐馆，只能到附近的小卖部买方便面充饥，而这样的情况不在少数。由于献血者献血时间一般集中在上午和中午，她们为了能够在有限的时间多采血，午饭只能将就。“有时只能吃个泡面或者饼干，要么就等下午回去再吃。”献血服务科副主任范晓宁说。因此，贫血、胃病、肥胖几乎成了她们的“标配”。

递一杯水、唠几句家常、披一下衣服，护士们从细节让每位献血者的心情放松下来。“献血安全吗？有什么好处吗？……”面对献血者问的同样问题，护士们会耐心地回答。每当遇到畏惧献血量的献血者，护士们都会询问献血者的体重，计算后告诉献血者400毫升究竟占身体血液的多少比例，以便让他安心、放心献血。在她们的热情服务下，第一次因为好奇走上献血车的人，后来大多都变成了固定献血者。

她们甘愿做这座城市的

“移动血库”

多年来，市血保中心员工有80%以上都是坚持无偿献血的中坚力量，中心的主任、科主任、一线职工都是无偿献血者，他们的献血证上记满了他们一次次献血的经历。正是因为对无偿献血这份工作的热爱和执着，无论走到哪里，他们的心中都坚定着一份信念：“我是血保人，我就是活血库。”

在科主任宋海静的带动下，她的儿子自高中起就经常带同学们到济南各献血点参加无偿献血志愿服务。今年大年初一，宋海静陪着18岁的儿子到泉城广场献血屋，以无偿献血的方式度过了自己的成人礼。

在“1.23”跑步献血的突发事件中，献血服务科护士长刘晓媛由于贫血不能亲自上阵，就发动自己的爱人来支持自己的工作，刘晓媛的丈夫是一位现役军人，在长期耳濡目染下，“兵哥哥”们也都齐上阵。献血服务科副主任范晓宁自从调入献血服务科，也成为身先士卒的典范，每隔半年，她都会如约而至献一次血。

护士杜雯在没有踏入医疗圈时，就曾经在18岁时献过血。2008年，她考入大学学习护理专业，在一次以“抗震救灾”为主题的集体无偿献血中，她再次踏上献血车加入到无偿献血的队伍。缘分天注定，后来她成为一名血站的工作人员，无偿献血成为她生活中必不可少的一项。

献血服务科的采血护士如此美丽感人，是献血服务科的热土滋养了她们。在科主任的感召下，该科66名员工中参与过献血的有51人，累计100200毫升。他们中有母子献血的，有夫妻献血的，有兄弟姐妹献血的，有朋友助力献血的，还有18岁成人礼的，就连司机师傅开车也不忘献爱心，6700毫升的献血记录让冯永华在司机中独占鳌头，成为全国无偿献血奉献奖金奖。每当有市民群众质疑血站人光说不做时，一线员工会很自豪地澄清误解，我们就是“活血库”，我们就是固定献血者。

无悔青春造就“青春榜样”

正是因为她们耐心细致的服务，才使得济南市的无偿献血工作在全国无偿献血行业中独树一帜，先后多次获得“全国无偿献血先进市”荣誉称号，而这支优秀的娘子军所在的科室也被评为“济南市三八红旗集体”、省级“巾帼文明示范岗”、省级“青年文明号”，“1.23救治群体”再次荣登中央文明办“中国好人榜”，荣获市委宣传部、市文明办等联合主办的“济南榜样”仗义担当榜样荣誉称号……今年，献血服务科的护士杜雯因助人为乐火遍朋友圈，成为第三届“泉城卫计青春榜样”获得者。

荣誉的获得并不是偶然，而是在于日常工作中。2017年，泉城广场西北角的献血屋正式启动，这是济南市首家具有急救功能的献血屋，除了采血，还肩负着对于广场突发紧急状况急救的重要责任。这里的每一位护士，都接受了来自市急救中心工作人员专业的培训。这也是献血服务科护士杜雯短时间让列车上病人脱险的重要原因之一。

3月30日晚，杜雯在乘坐D1605次从石家庄到济南西的列车上，听到了广播里寻找医务人员的信息，虽然她不是医生，但由于平日里有过专业的急救培训，让杜雯立即奔向广播里指定的车厢。

当她赶到时，这位患者已经无法正常坐起，全身伴有抽搐的症状，手指还出现了强直性的收缩，且伴随着重度恐慌的情绪。杜雯见此情景，用语言引导，让他张开嘴大口呼吸，与此同时，列车长和乘务人员也帮忙疏散他周围的旅客。杜雯伸出手让患者握住，并对他肢体多处穴位按压来缓解他的不适，慢慢他的情绪有了明显的放松，他缓缓的坐起来，但嘴里低喃着什么。“我当时判断他的症状不像某些神经系统器质性病变所致，应该像是情绪所致。”杜雯说：“你有什么不开心的事情，可以跟我聊聊”。就这样，这位枣庄小伙向杜雯打开了话匣子，原来是因为和女朋友吵架所致。杜雯用她所学的急救和心理学知识，一边按压穴位，一边对其进行心理疏导。当列车到达济南西站，他们一起下车，杜雯再次确定他恢复正常后，并将手机号留给他，临走时说：“不要自暴自弃，如果有什么问题想不通可以找我，给我打电话。”

接受采访时，杜雯告诉记者：“助人为乐本就是中华民族的传统美德，我在血站从事的工作是至高无上的，我的工作环境就是每天接待爱心献血者，是他们的爱心时刻影响着我，面对那些献血献爱心救助他人的市民，做这点事微不足道，他们才是真正的英雄。”

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