把读者装进心里将用户留在身边

□本报评论员 盖幸福

“剪报”“投稿”，济南报业集团读者服务月的启动仪式上，这两个词语成了高频词。其背后，是各种各样因报纸结缘的故事，是编读之间一次次的碰撞与同频共振。

当前接受信息的渠道多元，传播媒介多变，但读者对媒体的关注和需要，依然不变。

有人对“藏报剪报”情有独衷，也有人喜欢“一键收藏”；有人仍偏爱“读者来信”，也有人依赖“评论吐槽”；有人仍钟情于纸质阅读的厚重，也有人习惯了“转发分享”……阅读的介质与习惯日趋多样，但我们切实感受到，用户们对于新闻本身的追求没变，对于阅读的需求没变。

在一切都在加速迭代的今天，正因在新闻和读者之间还存在着如此之多的默契和期许，媒体人才有底气，与读者亲密接触，紧紧握手。

新闻有力，报纸恒温——对真相的追寻支撑着媒体人的坚守。任何新闻，凡是真实，必定有力。文字的生命力，在于有读者，能帮助传播，能引发共鸣。

曾有人喊出“总有一种力量让人泪流满面”，报道本身“让无力者有力，让悲观者前行”。文字的魅力，读者的力量，足以让人相信，采编和读者能够隔空对话。

可以说，自从人类有了文字，就有读者。自从人类有了信息，就有受众。读者和受众是永恒的存在，但“用户”是个新鲜词汇。

被冠以中国新四大发明的“高铁、支付宝、共享单车、网购”中，至少有三个在张口闭口谈用户。在现在，媒体不得不面对“用户理念”，站在用户的角度，去思考当前和今后的发展。

用户的出现，意味着媒体更应尊重读者的选择，意味着新闻产品更应适合读者的使用和消费。就像22岁的《济南时报》，变读者思维为用户思维，从单一报纸发展成为济南地区影响力最大的全媒体平台，从纸端到指端，已经覆盖了300万人的用户群。

读者的信任，鞭策着媒体人不忘初心，矢志不渝；用户的需求，激励着媒体人坚持创新，敢于尝试。

1948年，伴随着济南解放的硝烟，济南日报成立，今年即将迎来70周岁的生日。今天重提跟读者和用户们站在一起，开门办报，开门办网，开门办端，开门求发展，再次以开放姿态向外界重申初心不改。

年轻而不失理性，成熟而不失激情，济南时报坚信没有新媒体，只有全新的媒体，坚定着白纸黑字的来路，正道直行的去处，每天都在全新出发。

与读者握手，与改变同行，唯有如此，才能将声音传播更远。因为有你，我们从不孤单；因为有你，我们勇往直前！

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