为切实优化企业开户服务,提高企业开户效率,工行济南分行将手机银行线上资源与线下柜面服务优势进行整合,结合对公智能自助开户服务的流程再造,重磅推出手机端对公预约开户服务,再次创新中小微企业开户的线上线下一体化办理模式。
近年,随着移动终端和互联网的不断普及,客户金融交易习惯正加速向移动互联端迁移,中小微企业管理层级日益倾向于“线上”操作,工行济南分行也转变思路,以工行手机银行中的“工银小微金融”为入口,将“快速完成账户开立”的服务理念从智能设备拓展至柜面渠道,中小微企业随时随地完成账户和相关产品服务的线上申请,方便快捷的完成线下面签和介质交付的预约。账户开户及产品领取一站式完成,将客户往返银行的次数由3-4次缩减至1-2次,有效提升客户服务体验。同时,还提供了自选账号、产品以及实时查询银行受理进度等贴心增值服务。企业在拿到营业执照的同时,即可快速通过手机为自己的公司选择到心仪的账号和开户网点。
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