济南供电“一对一”服务重点建设项目

□张治林张思凯报道

本报济南讯4月11日,在济南市力高未来城建设项目现场,国网济南供电公司工作人员正在为该项目800千伏安的箱变开展带电接引流线工作,全力保障该项目建设用电。“供电公司是第一个与我们对接工作的单位,在项目建设过程中他们跑前跑后、尽心服务,这让我们省了不少心。”谈起供电公司的优质服务,该项目负责人连声称赞。

济南市力高未来城项目,是以大型综合商业、星级酒店、人工智能研发展示为主体,集科普教育、文化、娱乐、餐饮、购物于一体的高品质复合型综合体项目,总占地面积约1124亩,计划总投资100亿元,是济南市新旧动能转换区的辅助配套居住区。作为市级重点项目,济南供电公司主动靠上服务,“一对一”安排大客户经理与相关部门沟通联系,详细了解建设规划,安排技术人员协助核定用电需求、设计供电方案、架设临时用电和安装专供箱变等,及时解决建设过程中的各类用电问题。

为力高未来城项目实行“一对一”跟踪服务只是济南公司全力服务省市重点项目的一个缩影。2018年以来,济南供电公司为全力服务好省市重点项目,专门成立重点项目建设工作领导小组,明确了各相关部室、基层单位的职责分工,并积极与市委市政府、经信委、各区政府等部门、单位对接,了解已确定的2018年全市240个重点建设项目,并进一步与有接电、用电意向的项目对接。建立实体经济项目储备库,结合正在开展的“新时代、新彩虹、心服务”活动,深入了解客户项目用电需求,超前做好电力服务。围绕加快推进重点项目电力配套工程实施,济南供电公司还积极实行定期调度制,对项目已经进入业扩流程的严格按照业扩时限要求做好项目督导和服务,对于用户还没有提出用电意向的积极与客户沟通,确保项目不流失,每周形成重点项目建设周报,在周一早会上进行通报,协调解决重点项目建设过程中发现的问题。另外,根据客户需求,定期组织相关部门召开协调会议,协调解决电力配套设施建设过程中遇到的问题和困难,切实为客户做好用电服务。

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