“最多跑一次”是最好的服务名片

有过购房经验的市民都知道，办理不动产证要先到房管部门开具房产证明，再到地税部门缴纳契税，最后到国土部门办证。跑三个办事大厅是必须的。2月7日起，济南市国土局槐荫分局、市地税局槐荫分局联合推出“一厅联办、一号联办、一窗联办、一线联办”的办证服务新模式，购买一手房的市民只需到区政务服务中心不动产登记大厅跑一趟就能拿证。（详见昨日本报封1版、A3版）

创新不止步，服务无止境。“跑一趟就能拿证”，加强部门之间的协同配合，变信息孤岛为数据共享，变网上串联审批为并联审批，真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。

行政效能不断提速，老百姓的获得感幸福感持续增强，曾有作家专门创作了一首名为《最多跑一次》的歌曲进行赞颂：“奔跑，为梦想而奔跑。成功，期盼一次就好。时间，珍惜每分每秒，复杂的事情简单点好”“最多跑一次，信息数据共分享，小改变大成长……”

从“跑多次”到“少跑腿”再到“最多跑一次”，这不单单是对服务时限、服务质量的精准要求，同时也生动体现了以人民为原点和圆心的理念。特别是“最多跑一次”改革，从与群众生产生活关系最紧密的领域和事项做起，打通部门壁垒、数据壁垒、信息壁垒，再造和优化政府服务流程，倒逼各级各部门减权、放权、治权，形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制，这也有利于把权力更好装进制度笼子，推动发展环境优化，促进党风廉政建设，牵引各项经济和社会事业全面提速。

服务型政府最鲜明的特色亮点就是服务，其服务的内容、服务的质量、服务的速度、服务的效率须有更加具体的规范，更加明确的要求。“最多跑一次”就是最好的服务名片、最有现实意义和社会影响力的城市金字招牌。日新月异的互联网大数据技术，为政府部门之间的信息融合、服务融合提供了更好条件。期待此次槐荫区不动产证办理中的“放管服”改革能够产生放大效应，更多部门都能加入到“最多跑一次”改革中来，以公共服务的“济南速度”引领新时代的济南跨越发展。

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