2月1日,春运大幕正式拉开,为保证春运期间安全生产运行正常、服务水平稳步提升,山航地服部严格落实民航局“真情服务底线”要求,提前谋划,精心部署。值机、服务、头等舱休息各岗位员工均保持饱满的热情、积极的心态,不断细化服务措施,合理调配人员,倾心为旅客服务,全力确保春运期间运行安全、有序、畅通。
根据统计,当天山航地服部共保障旅客7317人次,实现了2018年春运圆满开局。据悉,春运期间,山航济南头等舱休息室将开展各类特色活动,除了增加水饺、元宵等特色食品外,还会安排幸运大抽奖、猜灯谜等环节,进一步提升旅客的参与度和活动的趣味性。(官禄成)
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