济南地税探索企业税收服务“私人订制”10家大企业有了VIP专属税收服务

时报1月30日讯 （记者曹茜 通讯员陈常斌 王斌）税收是管理，更是服务。1月30日，济南市地税局召开税企工作座谈会，记者从会议上获悉，中国重汽集团有限公司、浪潮集团有限公司等10家济南企业集团，有了专属的税收服务管理团队。

近年来，济南市地税局为不同类型的企业提供专属税收服务，建立了小微企业政策辅导团队、高新技术企业创业帮扶团队等。此次针对大企业，组建专业服务管理团队，为大企业集团提供专属服务管理，让大企业在依法便捷办税上有更大的满足感、获得感，更好地防范税收风险。

济南市地税局相关负责人介绍，该局建立了大企业联络员制度和工作小组制度，强化政策推送，将新出台的政策和原有税收政策变动情况及时收集整理，通过微信公众号、手机APP、QQ群、电子邮箱、税收政策专题培训等形式，推送给大企业联络员。同时，全面了解纳税人经营流程及企业有关情况，提醒企业潜在的涉税风险和提供管理建议，根据企业诉求协调解决涉税问题。

大企业涉税事项专业性强，内容复杂，大量涉及并购重组等复杂税收业务，迫切需要税务机关提升纳税服务层级和专业化水平。针对企业需求，济南市地税局完善了大企业涉税诉求响应机制，如对股权转让、关联交易、跨境投资等重大交易事项，建立重大事项辅导制度，提出税务风险建议，降低大企业重大事项涉税风险；积极助力大企业深度参与“一带一路”和新旧动能转换，全面落实减税、免税等税收优惠政策，充分享受改革红利。

此外，济南市地税局把大企业定期走访作为一项制度性工作已经固定下来，推行集税源管理、风险管理和个性化服务于一体的大企业税收联络员工作机制，为大企业指定经验丰富、专业技能熟练、沟通协调能力强的税务干部为税收联络员，与企业形成“一对一”的政策宣传辅导、涉税事项协调、涉税诉求应对等个性化服务关系。如针对涉及多地区或多税种的大企业重组涉税事项，建立大企业重组涉税事项纳税服务工作机制，规范工作程序，依申请为大企业协调重组中的疑难事项，解决大企业重组事项多头跑、多次跑问题。

市地税局还与市国税局多次召开国地税联合工作会议，制定《大企业税收管理与服务工作合作总体框架》，就大企业纳税服务和税收风险管理建立了合作办税工作机制。围绕“走出去”企业，梳理内外税收政策，跟踪征管问题，建立数据档案，收集整理大企业海外税收维权案例，定期开展政策辅导和税收提醒，强化“VIP”级服务，全力维护“走出去”企业的合法权益。

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