冷雪·暖城“最美的不是下雪天，而是我走过你清扫的路。” 风雪中，一座有温度的城市昂然屹立。

昨日，南护城河的白石桥、琵琶桥等桥面铺上了草垫，供行人安全通行。（吕传泉 摄）

历下城管环卫工在易滑区域铺设毛毡垫子。（张一 摄）沿街商户主动清扫门前雪。（张一 摄）

环卫工人上路清扫积雪。 （张一 摄）

“最美的不是下雪天，而是我走过你清扫的道路”；“2018年的这场冬雪，让我见证了城市的温度”……

一场大雪让济南人的朋友圈写满诗意、充满温情。然而，有这样一群人，在大雪降临之时，不畏严寒、浴“雪”奋战，为保障道路畅通和市民出行方便，辛勤劳动在清雪除冰第一线，成为城市街头最美的风景。

济南城管

高效应对雪情 彰显城市温度

2018年1月27日，期待已久的降雪如约而至。

这是一场冷雪。最低气温-14℃，最高不过0℃，降雪之后迅速凝结，清雪除冰压力空前，一场“硬仗”在所难免。

这是一座暖城。面对严峻考验，全市城管系统职工连续上阵，昼夜鏖战，用“无眠之夜”换来翌日清晨“道通路畅”。

更难能可贵的是，此次清雪除冰中，城管部门坚持“以人民为中心”，首次尝试在易滑区域大量铺设毛毡、防滑垫等人性化举措，高效精细服务赋予此次清雪之战更多温暖底色。

城管部门的努力得到了市民积极响应。28日上午，自扫门前雪成为更多单位的自觉行动，3800余家沿街商户主动“认领”，大量城管志愿者参与进来，一场全民总动员的清雪大战“遍地开花”。

28日午后，城区主次道路畅通无比，背街小巷积雪大幅减少。市民在享受降雪带来的浪漫的同时，更感受到城管部门的贴心服务。

雪是冷雪，城是暖城。风雪中，一座有温度的城市昂然屹立。

重要区域首次铺设防滑垫

人性化举措凸显“以人民为中心”

“以前下雪走台阶，都得扶着栏杆生怕摔着，这次铺了地毯，太惊喜了。”28日早上7点，市民张女士路过经六路延长线铁路桥辅道时感到一阵暖意。张女士的惊喜不是个例，细心的市民会发现，在一些重要的易滑倒区域，均采取了铺设防滑垫等措施。

“这是此次清雪除冰工作的一个重点和亮点”，市城管局局长吕灿华表示。充分考虑气温低、道路结冰湿滑的情况，为防止市民出行滑倒摔伤，城管部门此次清雪除冰借鉴上海等城市经验，在主次干道清扫积雪的同时，首次尝试对人行道陡坡、公共厕所门前台阶、过街天桥等容易使人滑倒的区域，铺设大量的毛毡和防滑布。

记者在历下区泉城路中豪大酒店周边看到，周边路段全部铺上了绿色毛毯，湿滑的地板走上去再也不用担心滑倒。据了解，历下城管从27日下午起在部分重点区域率先铺设各种防滑毡垫，其他各区也相继加大铺设力度。截至28日早上6点，全市共铺设防滑垫子16000余平方米。不少市民对这一温馨举措纷纷点赞，网友兴南留言，“多么暖心的夜行动，向环卫工人致敬，向城市管理者致敬。”

与此同时，在喷撒融雪剂方面，城管部门不断提升环保效果。“前几年化雪用的是融雪剂，颗粒状的。这两年我们改用融雪液，并不断增加数量。两者成分一致，但作用不同。融雪剂能够加速雪的融化，而融雪液比撒融雪剂效率高、效果好，同时融雪液不结冰，也使路面很快恢复整洁水平。”市城管局相关负责人表示。据了解，截至28日凌晨6点，全市喷洒、干撒环保型融雪剂2700余吨，并重点向背街小巷覆盖。市民陶玉山表示：“看到大街上、尤其是一些背街小巷的积雪被环卫工、热心市民等清扫了，很感动，很温暖。”

万名环卫工昼夜鏖战

“一夜无眠”换来“道通路畅”

27日晚上9点，市城管局数字化城管指挥中心指挥大厅内灯火通明，吕灿华在察看了三个重点路段清雪现场后，再次匆匆赶到指挥中心调度部署全市道路积雪及清扫工作。

与此同时，数字城管指挥中心工作人员从下午1点就开始，通过5000余处视频监控，密集关注城区降雪及清除情况，随时将相关情况派发至一线作业人员。

针对此次降雪，城管部门未雨绸缪，在降雪之前就紧急召开专题会议，部署清雪除冰防滑任务。各类融雪剂、除雪作业车辆以及人工清雪工具和防滑措施等物资装备准备到位。对主次干道、市内9个立交桥、5条高架路、56个匝道、11处桥涵、16个陡坡以及济南西站等164处重要区域责任到人、措施到位。

随着降雪开始，1.2万名城管职工迅速投入到清雪一线。27日深夜，当市民伴随阵阵白雪进入梦乡时，一群群橙黄色的背影成为夜空下最耀眼的色彩。歇人不歇马，清雪铲、滚雪车、融雪剂等作业车辆轮番上阵，24小时奋战。这一夜，万余名环卫工一夜无眠。为不耽误清扫，不少人早饭都在路上解决。

截至28日早上6点，全市出动保洁员12000余人，出动机扫车、高压清洗清扫车、撒布机等各类清雪作业车辆321辆，市内主次干道快车道无积雪结冰，道路畅通。

城管的高效让市民看到政府部门在关键时刻的担当。市民曾宪兴表示：“每次下雪都是对环卫人的考试，道路干净通畅就是他们最好的答卷。”网友“俊雅鸿儒”在相关报道中留言，“雨雪就是命令，雪停4小时路面全面清理完毕，我们看到了！让我们记住了万余名环卫工人那一张张冻得通红的脸，他们是2018年济南最美的人。”

清雪除冰全民总动员

执法队员上路督促“自扫门前雪”

28日早上，一场降雪给市民赵振东和丁腾腾的婚礼增加了浪漫色彩。而在27日晚上，降雪还成为“伴郎团”的揪心事，路好不好走？要不要提前？

当早上出门时，一切疑虑都化为乌有——道路通畅。一路上“伴郎团”很兴奋，说着新郎新娘的故事，调侃着这场久违的降雪，全是喜悦笑声。

他们欣喜的背后，是无数人的坚守和投入，不仅是城管部门，还有全市广大市民的参与。

为尽快消除降雪后给市民出行造成的不便，28日清晨，全市近2000名城管执法人员深入辖区，走上街头，对沿街商户、责任单位挨家挨户告知履行扫雪除冰的责任和义务，对各沿街商户、责任单位清雪除冰工作情况进行全面监督、检查。

经过城管人员动员，各街办、企业、单位、社区居民积极参与到扫雪行动中来。28日上午，记者穿行城区主次干道，不时看到沿街单位商户主动清扫自家门前积雪的场景，甚至有的单位人员专程赶来清雪。“把楼门口的雪扫干净了，方便自己也方便他人。”英雄山路一位业户告诉记者。

一场全民总动员的清雪大战在济南大街小巷展开。截至28日下午3点，全市主城区出动城管执法人员1926人次、车辆349台次，发动3812家沿街单位主动清雪除冰。

一场降雪让泉城济南楚楚“冻人”，而一场清雪总动员却让这座城市暖意融融。（陈加宝 贾向媛）

济南公交

1.3万干部职工浴“雪”奋战

1月27日15时30分，济南市气象局发布道路结冰黄色预警，济南公交总公司立即启动冰雪恶劣天气应急预案，全市260余条公交线路上的5000多辆公交车全体出动，13000余名干部职工坚守工作岗位，浴“雪”奋战，确保市民乘客安全顺畅出行。

27日18时左右，市政府办公厅下发《关于做好冰雪和强降温天气防范应对工作的紧急通知》。按照通知要求，济南公交全面启动应急预案，并成立由济南公交党委书记、总经理薛兴海担任组长的应急工作领导小组，分管领导亲自部署，各部门抓好各项措施的督促落实工作，把措施抓紧、抓细、抓实。

排查易结冰路段保障出行安全

雨雪低温天气期间，济南公交各级管理人员上站上线，为28日早上的营运组织做好准备。各级管理人员做好对所属线路客流节点和危险路段的值守工作，及时掌握线路客流动态和道路通行能力；当线路无法正常通行时，适时采取停线、缩线、断行、绕行等措施，在确保安全的前提下，最大限度满足市民的出行需求。做好恶劣天气突发客流的应对与保障，通过区间车、大站快车、跨线调度等多种灵活有效调度形式，提升线路运行效率和运载能力；做好恶劣天气下的营运秩序管理，通过现场指挥和智能调度远程监控相结合的方式，适时调节线路运行秩序。

此外，各级管理人员密切关注降雪量，提前对线路途经的易结冰路段进行排查，备齐备足防滑沙等物资；对途经南部山区、农村道路的公交线路，由驾驶经验丰富的驾驶员执行营运任务；成立60支青年突击队，在雨雪恶劣天气下，及时到相关站点撒防滑沙、清除积雪，努力保障车辆运行。

结合市区及南部山区湿滑易结冰路段，济南公交还制定了《冰雪恶劣天气应急预案》，明确涉及线路的调度应急措施，提高了冰雪恶劣天气的应急处置能力和营运保障能力。按照应急预案要求，部分需临时绕行、分段断行、临时停运的线路，及时通过张贴启事、公交热线、微信公众号、官方微博等形式告知市民。

凌晨4点热车确保市民温暖乘车

济南公交所属各营运公司也以雪情为令，按照总公司要求，迅速启动应急预案，保障市民乘客顺利出行。

一分公司全体管理人员上岗上线，车队长、突击队员27日晚全部留守车队，次日首班发车前，巡视完毕线路运行情况，在结冰路段撒沙防滑，确保线路正常运行。

二分公司提前部署，一线职工守职尽责，做好车辆预热；公司班子成员带领管理人员驻站上线，通宵值守，确保车辆正常运行。

三分公司所属东南部郊区线路较多，路况复杂且易结冰，管理人员凌晨时分就到站台、坡道、转弯等危险地段和易滑地段进行提前查看，做到“先看路，再发车”。

四分公司各级管理人员、青年突击队快速到岗到位，清扫风挡门台积雪，冰雪路面撒沙防滑；由于降雪导致多条高铁线路晚点，公交枢纽站点与济南西站建立联动机制，按照高铁客流变化增发加班车方便市民乘车。

五分公司通过公司微信群转发恶劣天气预警警报并召开电话会议，部署营运安全工作，要求各单位立即启动预案、清除积雪；管理人员和突击队员纷纷留宿车队，凌晨4点开始热车、扫雪等工作。

六分公司及所属各车队提前做好恶劣天气工作部署，各车队管理人员和突击队员留守车队，不分昼夜上站上线撒防滑砂、融雪剂、清扫积雪，保障车辆运行。各站房对驾驶员再次明确线路结冰及危险路段应急绕行方案，保证运行安全。

七分公司全体管理人员和青年突击队上站上线，确保恶劣天气下公交安全运行；BRT站台站务员提前1小时到站，清除专用道内的冰雪，撒沙防滑，确保乘客乘车安全和车辆进出站安全。维修公司维修人员27日晚驻守车间，每隔两三个小时就将停车场内所有的公交车辆发动一遍，保持公交车怠速正常，并时刻准备着极寒天气下公交车辆的抢修工作。 （王淑文 赵东云）

建筑工地

做好工人保暖防护工作

1月27日降雪后，市城乡建设委迅速启动了极端天气应急响应机制，主要领导和有关科室、单位人员第一时间到岗，加强值班值守，确保各环节工作安全有效运行。

27日晚，市工程质量与安全生产监督站通过短信平台向全市所有在建工地下达了紧急通知，要求各参建单位及时组织人员做好清雪除冰工作，并立即对现场各项安全措施进行排查，消除安全隐患，确保安全生产。在此基础上，市城乡建设委要求，参建各方须切实落实各项冬季施工质量安全措施，防止结构及装饰施工部位出现受冻现象。同时做好建筑工人保暖防护工作，严禁在宿舍使用电炉子、劣质电褥子取暖。 （谷青 关学军）

公园景区

主次干道“清爽”迎客

瑞雪降临泉城，泉城各公园景区银装素裹，美如画卷。为保障游园安全，各公园景区及时启动安全应急预案，清雪除冰，铺设防滑垫，放置提示牌，利用广播系统发布温馨提示。28日上午，大批市民出门赏雪时，各园区内主次干道已清清爽爽。

据市园林局相关工作人员介绍，各公园景区的第一轮扫雪工作于27日下午展开，重点是严防积雪成冰；28日6时30分许，各公园景区职工就陆续到岗，迅速展开第二轮清雪除冰工作，重点清除各出入口、主要游览路线、重要景观节点和景区广场的冰雪，为市民游客游园赏景创造安全环境。至28日11时，各公园景区主游路及重点区域完成清雪。

随后，各公园景区的台阶、坡道、部分桥面和上山道路等位置，都铺设了防滑垫、设置提示牌，进行防滑处理。执勤工作人员还在重点位置进行提醒引导，与此同时，园区广播系统循环发布温馨提示，多措并举保障市民游客游园安全。

各公园景区在积极清雪除冰的同时，继续做好强降温天气防范应对工作，最大限度减少恶劣天气的不利影响。市园林部门提醒市民游客，按照各公园景区的安全提示合理选择游园路线，游园时留神脚下，绷紧安全弦。 （韩霄鹏 隈茂振）

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