危急时刻伸出的援手——记济南市见义勇为积极分子、济南公交9路车驾驶员石强

时间回到2011年9月24日清晨5时许，天还没有亮，济南市公共交通总公司第五公共汽车分公司四队9路车驾驶员石强已经在赶往上班的路上。这时，他遇到了一位倒在地上的老人。

危急时刻伸援手

“那天早上5点,我赶着去上班，快走到闫千户小区附近的铁道那里，远远看到一位老人躺在地上，吃力地想坐起来，但是没有力气。看到我开车过来，他使劲冲我招手。”石强回忆起当时的情景说，“当时天还早，周围黑漆漆得什么人都没有。我停下车，上前询问了一下老人的情况。”老人名叫李绪国，出来接清早回家的儿子，由于天黑一脚踩到坑里，不慎扭伤了脚，已经疼得起不来了。

石强说，自己当时也很着急，因为要赶着去开首班车，不能耽误。经过询问，石强得知老人有高血压和脑血栓病史，这一跤摔得可不轻，快半小时了都没起来身，秋天的晨风吹得老人瑟瑟发抖。石强把自己带的热水给老人喝了几口，又帮忙联系老人的家人。慢慢地，老人缓过劲来。石强将他扶上自己的车，送到附近的医院，确定老人没事后匆忙赶去上班。由于救助及时，老人经过一段时间的治疗身体没有了大碍。老人和家人多方打听，终于找到了这位仗义好司机。他们专程赶到车队并送上锦旗，石强救人的事才被大家所知。后来，石强因此而荣获济南市见义勇为积极分子称号。

“我觉得这是很平常的事情，乐于助人是我们中华民族的传统美德，那些救人怕被讹的念头，我连想都没想过。做人就该将心比心，谁都有父母，要是自己的父母摔倒了却没人管，做子女的又该怎么想？”石强说，只要实实在在做人、做事，就什么都不用怕。这么多年他早就养成了习惯，遇到事不管有什么理由都不会躲开，都会尽力去做。

平凡的岗位不懈的追求

“让市民乘客满意”是济南公交的追求目标之一。石强将其作为一切工作的出发点，当好百姓的“专职司机”。针对各类乘客，他总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮助，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法。乘客们常说：“上了石师傅的车，有宾至如归的感觉。他的温馨服务对我们来说真是一种享受”。

作为一名公交驾驶员，石强兢兢业业做好自己的本职工作。工作中的他话不多，一直是个勤勤恳恳的“老黄牛”，开车永远讲求“安全第一”。他常说，安全行车是营运服务的前提，优质的服务更离不开安全行车。他一贯严格要求自己，树立“安全第一、预防为主”的思想，自觉执行各项规章制度，遵守交通规则和操作规程，无论何时、何地都保持清醒的头脑。在行车过程中，他把乘客的人身安全放在第一位，做到遵章守法、按道行驶、均衡运行、依次进站，停稳车开门、关好门走车。正因为他具有这种谨慎的态度，在他多年的工作中从未出现过一次交通事故。经常乘坐石强车辆的乘客都说：“坐石师傅的车，放心！”暖心大哥知心好友

在工作中，石强以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得大家认可。对待同事他像亲人般关心，给予亲人般的温暖。无论谁有心事都会主动找石强谈谈心，谁有困难都会找他帮帮忙，谁在工作上遇到了困难，就去找石强请教，他都耐心解答。作为济南公交13000余名职工中的普通一员，他时刻将乘客放在首位，将自己的满腔热情投入到全心全意为乘客服务中去，风雨兼程、无怨无悔。十几年来，石强在平凡的工作岗位上默默地工作、辛勤地奉献，用自己的青春和热血树立了一代公交驾驶员的崭新形象。

(本报记者 刘晓群 通讯员 赵东云 刘洪 金浩)

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