“爬”特价机票、“爬”支付宝、“爬”微信、“爬”现金贷……网络爬虫凶猛监管尚存空白

网络爬虫、Python语言……这些高科技黑话你懂吗？懂，说明你可能是折扣秒杀高手；不懂，那你就要看看这篇文章了。或许今年再写年终总结时，用一个“爬虫”软件就可以一“爬”搞定，再也不用一页一页找材料了。

幕后黑手——

特价机票轻轻松松被“爬”走

近日，为春节出游做准备的小王正在各大航空公司网站抢购特价机票。然而，设置了闹铃、把家里网速带宽提高到100兆的她还是一无所获。而她的闺蜜却在某“爬虫”软件的帮助下，成功抢到特价机票。

这里所说的“爬虫”，是一个“收集控”，它在各大航空公司的网站收集低价机票，在每个时间每个航段之间对比，选出最便宜的。这对于人类来说是一项非常繁琐复杂的工作，但对于网络“爬虫”来说却可以迅速完成；“爬虫”又是一个“伪装者”，它收集到特价机票后仿冒真人用户抢订机票。

由于“爬虫”的效率远远超过正常的手动操作，导致通过正常操作几乎无法抢到票。代理公司抢到票后不会立即付款，他们会在航空公司允许的账期内，寻找真正客源，然后退订此前使用虚假客源身份预订的低价票，再使用真实身份信息进行订购，最后实现该低价票的加价转售。如果未能在规定账期内找到真正客源，代理公司会在订单失效前再追加虚假身份订单，继续“霸占”该低价票，直至找到真正客源售出为止，而普通用户在航企官网查看时却显示低价票已售罄。

其实，“爬虫”技术并不神秘，无非分为三步：“爬”上网页、“铲”下数据，最后进行加工清洗。

事实上，机票代理公司用“爬虫”抢特价票再加价售卖也不是秘密。在线票务服务公司携程的“反爬虫”专家在技术分享中透露，某网站的一个页面，每分钟的浏览量是1.2万，真实用户只有500个，“爬虫”流量占比为95.8%。很多业内人士也表示，即使在“爬虫”活动的淡季，虚假流量也占到订票网站总流量的50%，高峰期更是占到90%以上。

功能强大——

人脸识别舆情监控都靠“爬”

“爬虫”技术刚刚出现时，并不是一个抢票工具，而是采集公开数据、然后进行分析使用的工具。爱济南App的研发者之一、舜网研发部主任李滨告诉记者，“爬虫”最早应用在搜索引擎领域比如谷歌、百度、搜狗等，因为每天需要抓取数百亿的网页，所以它们需要借助庞大的“爬虫”集群来实现搜索功能。这种信息采集过程很像爬虫或蜘蛛在网络上漫游，因此得名。

随着人工智能时代的到来，网络“爬虫”已是大数据概念的重要组成部分。爬取对象也从一些种子起始网址扩充到整个互联网数据，比如新闻资讯、电商产品、折扣信息等。“爱济南App就是通过收集用户的阅读习惯，从日常爬取的内容中，进行筛选分析，然后再推荐给用户。”李滨说。一些低价打折的微信群和QQ群，也是通过爬取淘宝和京东等网站的折扣信息，计算出最低价格推荐给群友。

“爬虫”还应用于市政舆情系统，通过爬取论坛、微博、微信内容，自动分析出色情、暴力等信息提交。除此之外，个人征信系统、医院智慧健康系统等都离不开“爬虫”。

大数据带火了网络“爬虫”，网络“爬虫”又带火了Python语言。现在用百度搜索“网络爬虫”，前几条都是Python语言培训广告。山东最新出版的小学信息技术六年级教材，新增了Python语言编写的内容；2018年的全国计算机二级考试，也新增了Python科目。

邪恶一面——

非法窃取信息沦为“黑暗武器”

小王终于明白，跟她抢票的根本不是人，而是技术黄牛。既然能抢机票，那么能不能抢火车票？

李滨表示：“不能。飞机票因为有多家民航公司，同一航线、不同公司、不同时段，票价不同；但火车票目前只有铁路部门负责，同一线路票价固定，没有爬取的意义。”其实，“爬虫”的意义在于代替工人来分析和对比各大民航网站和在线平台的票价，通过数据分析得出最低价，而不是抢票。

大数据时代，“爬虫”有时会成为低成本获取数据的捷径，沦为“黑暗武器”。有财经媒体爆料，在现金贷行业，有的平台直接用“爬虫”窃取其他平台的用户注册信息和风控数据，类似于信用卡“以卡办卡”，如果你有别的信用卡，不用自己申请就给你发卡；你在某个现金贷平台注册填写的数据，有可能被别的平台“爬”出来，只需用户授权账号和密码，但这个授权你本人可能并不知情。

而最近几年被曝出的“爬虫”产品远远不止这些。某大数据公司的业务员称，公司最近开发了新项目，可爬取旅行网站、外卖平台、地图、共享单车等平台的个人信息，甚至可以定制化抓取，“拿到第一手鲜活原始数据”。

“爬”支付宝、“爬”微信、“爬”现金贷……“爬虫”看起来无所不能。

法律空白——

恶意“爬取”成为监管“灰色地带”

“新技术如果被非法或者不当应用，便会产生严重危害。互联网空间安全需要建立健全完善的保护体系，绝不能裸奔。”李滨说。

李滨介绍，目前的反爬技术有两种：一种是限制同一IP、同一电脑在一定时间内访问网站的次数，另一种是设置复杂的验证码机制，让机器“爬虫”不好识别。对航空公司来说，封IP的做法可能误伤真实用户。“而如果给消费者设置一个非常复杂的验证码，导致他难以输入，可能其就不再购买这个公司的票了。”一名不愿透露姓名的航空公司人士表示。他认为，除了加大技术防范力度之外，司法机关也要通过完善管理和法律法规的手段来共同约束这种行为。

而在恶意“爬取”信息和技术黄牛抢票方面，正是法律法规监管的“灰色地带”。《网络安全法》规定，未经授权“爬取”用户手机通讯录超过50条记录，公司法人最高可获刑3年；未经授权读取用户公积金社保记录超过5万条的，公司法人最高可获刑7年……但对于高科技“黄牛”倒票行为，尚未有明确规定。

业内人士认为，航企的目标是要提升“爬虫”抢票行为识别的准确率和账期管理，不给“爬虫”提供机会，“反爬虫”不仅要依靠技术防范和业界自律，还应该通过完善管理和法律法规手段来约束，尤其是法律手段。

（本报记者闫珍珍）

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