本报讯(记者 鹿振林)1月15日,记者来到雪野旅游区雪野镇南白座村的“金用鱼馆”,在门口看到一张“雪野旅游地图”。老板朱向用笑着介绍:“这张雪野旅游地图是俺从网上找的,贴出来方便给游客指路。”
南白座村是个山村。在环湖路修建之前,村民出村要走环山路,十分不便。
雪野修建环湖路后,一下把南白座村“推”到了湖边。节假日里游客如织,有的村民开起了饭店,有的摆摊卖起了土特产,村里的旅游经济火了起来。
朱向用原本在外地打工。环湖路修好后,他敏锐嗅到了商机,回家开起了饭店,吃上了“旅游饭”。
在他店里,各个伙计分工明确,动作高效,做鱼已经实现“流程化”。有捞鱼去鳞的,有片肉去骨的,一条活蹦乱跳的鲢鱼,不到15分钟就冒着热气端上桌面。
近年来,随着雪野旅游区的大建设大开发,游客越来越多,饭店生意越来越好。“去年十一,我们一天最多招待60多桌游客。有济南的、淄博的、潍坊的,村里广场上像是办车展。”老板娘王祥美回想起来,高兴得合不拢嘴。还有很多“驴友”上门,王祥美免费提供热水,让他们在自家饭店里打地铺。王祥美说:“这些外地游客素质挺高。他们第二天早上走,收拾得干干净净。”
游客多了,问题也多了。
“去爬马鞍山,怎么进山?”
“去房干村怎么走?”
“最近的加油站在哪?”
每次,朱向用都带着客人出门,连比划带解释。时间长了,朱向用觉得不方便,他从网上搜了一张雪野旅游地图,找打印店打出来,贴在门口,帮游客“按图索骥”。
记者在这张一米见方的旅游地图上看到,有许多手写添加的景点名称、加油站、高速路入口等。
山里人实在,也有自己的经营智慧。朱向用说:“咱吃的是旅游饭,靠的是回头客。要端牢这个饭碗,就得实心实意给游客服务。”
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