交警公众参与平台升级轻点手机可定责轻微事故零跑腿

本报1月15日讯（记者 尹爽）上午，升级后的济南交警公众参与平台正式上线。这一平台以济南交警公众服务平台暨“泉城行+”APP、济南交警微信公众号为依托，实现交通参与者诉求的上报—研判—处理—反馈闭环式管理。今后，遇到轻微交通事故，车主只需用手机上传事故图片和位置，就可线上定责定损，实现轻微交通事故快处快赔“零跑腿”。

早7时至晚8时轻微事故线上就可定责定损

公众参与平台升级后，驾驶员再遇轻微交通事故，仅需通过济南交警微信或“泉城行+”APP，拍摄包括车的侧前方、侧后方以及碰撞部位等3张现场照片，提交上传，就可安心撤离现场。

“提交成功后，意味着车主上报的事故现场信息已固定，将车辆移至不妨碍交通且安全的地方，按提示完成下一步操作就可以了。交警、保险公司工作人员会远程进行处理，无需再去定责定损理赔服务中心办理。”济南交警支队事故预防处副处长言毅说。

提个醒

目前试用线上处理的事故是发生单车车损5000元以下、车辆可移动的轻微交通事故。事故发生地在凤凰路（含）以西、西绕城高速以东、二环南路（含）以北、二环北路（含）以南的区域内。受理时间为早7时至晚8时。

全民参与7类交通违法举报目前双倍奖励

升级后的公众参与平台在原有的4大类30多项服务内容的基础上，新增了拥堵上报、安全隐患、意见建议等4大类19小类的全民互动事件上报服务。

市民在路上发现不文明交通违法行为，可通过公众参与平台的“随手拍”模块上传图片、视频参与举报。交警部门将根据举报查处。违法车主被处罚后，系统还会向举报人推送消息。同时，无论是遇到拥堵路段，发现存在安全隐患的路段，还是对济南交警的工作有任何意见建议，市民都可通过公众参与平台的相应模块进行上传，济南交警会在接收到信息后及时反馈。

有福利

据悉，目前针对举报不文明交通违法行为，在落实省市政策奖励的同时，公众参与平台还联合平安银行等社会资源，针对7类交通违法行为，向符合奖励条件的用户再次发放同等金额的现金奖励。

举报可得“双倍奖励”的7类交通违法行为是：举报“不避让执行任务的特种车辆”奖励30元；举报“机动车遇行人通过人行横道未停车让行”奖励30元；举报“变更车道时影响正常行驶的机动车”奖励20元；举报“机动车压骑实线”奖励20元；举报“遇停车排队（缓慢行驶），在人行横道、网状线内停车的”奖励10元；举报“机动车不在机动车道内行驶”奖励10元；举报“驾驶机动车时有吸烟、使用手机等妨碍安全驾驶行为”奖励10元。

信用积分可兑换洗车服务等优惠券

为让市民更有热情参与互动，济南交警还推出了交通文明信用积分制度。用户通过参与违法举报、平台互动、信息反馈等互动活动，可获得对应积分。这些积分可在线上商城中兑换包括审车、二手车过户、洗车等服务抵现券或者优惠券。

随着平台业务的完善，下一步济南交警计划为用户提供出行诱导服务。同时，为市民提供实时道路通行状况信息，以及各车管所业务忙闲指数，减少市民办理业务等候排队时间。济南交警还将通过与相关互联网产业联盟和第三方线下服务商合作，打通线上线下各环节，开通多种便捷渠道，提供车辆年检预约、加油优惠、洗车优惠、代驾、车辆保养、道路救援等衍生服务。

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