1月8 日,前段时期来济南机场乘飞机的赵先生将一面写有“服务热情、反应迅速”的锦旗专程送到机场公安局候机楼派出所民警祝雷凝手中,对其帮助自己及时找回丢失的贵重行李表示感谢。
2017年12月13 日,旅客赵先生乘坐 SC4916 航班去大连,飞机起飞后才发现将随身携带的黄色双肩背包不慎遗失在登机口附近的座椅上,里面装有重要资料和财物。飞机降落后,赵先生立即电话向济南候机楼派出所求助,值班民警祝雷凝在认真了解情况后迅速行动,一方面通过电话向物业公司和机场失物招领处通报情况,一方面赶到机场监控室调取事发时段监控。然而,该旅客候机时所坐的座椅正好处于监控盲区,无法弄清事发情况,而且物业和失物招领处也相继反馈回未发现失物的消息,调查一度陷入困境。考虑到旅客候机时座位离登机口不远,民警遂转换思路,迅速赶到山航地服部询问情况。通过一个多小时的努力,确认该旅客丢失的背包被山航地服人员收走。最终,民警成功将赵先生丢失的背包找回并妥善交回到失主手中。【王琦李建】
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