为退一张机票 10余万元被骗光济南女子遭遇电信诈骗 5名嫌疑人已被刑拘

张女士接到的诈骗短信朋友所要乘坐的飞机起飞前几个小时，在济南打工的张女士接到了朋友的电话。随后张女士收到了朋友发来的一张短信截图，短信显示飞机出现故障无法起飞，需要立即办理退改签业务。

张女士按短信中的号码回拨过去，对方自称是航空公司的服务人员。在对方的提示下，张女士用自己的支付宝账号，先后三次往对方提供的账号中转账，共计118216元。意识到被骗后，张女士立即向济南市公安局历城分局全福派出所报了警。经过一个多月的侦查，济南市公安局历城分局反电信网络诈骗中心的民警赶赴海南省儋州市，抓获了5名犯罪嫌疑人。文/图记者陈晨

飞机起飞前接到退改签短信

张女士的朋友购买了一张机票，准备在7月21日飞往另一个城市。在飞机起飞前几个小时，张女士的朋友收到一条短信，短信中称其所要乘坐的飞机出现故障，需要立即办理退改签手续。

“他没有支付宝账号，便将这条信息转发了给我，让我帮忙完成退票和退款。”张女士告诉记者，当时她的朋友并未到达机场，因为这条短信，也不准备再赶往机场了。

收到朋友的短信后，张女士按短信中的号码回拨了过去。“电话一接通，对方就说这是某某航空公司，很高兴为您服务之类的话。”张女士告诉对方，自己想要办理退票业务，随后根据对方的提示，张女士打开了自己的支付宝。

把验证码输到转账金额中

张女士说，乘客姓名与航班信息都准确，这一点让她没产生任何怀疑。对方告诉张女士，所退机票的退款只能打到支付宝账户中，在退款前，需先确定张女士是否是这个账户的主人。

“对方问我支付宝中共有多少钱，我如实告诉了他。”在对方的提示下，张女士将手机开到免提，然后打开了自己手机上的支付宝应用软件，并进入了“转账”界面。

“对方说，需要确认我的身份，因此要我按他的提示进行操作。”张女士说，对方给了她一个账号，她将这个账号输入后，对方称收到了一个验证码，并要求张女士将这个验证码输入到下一步的转账金额页面中。

张女士输入完成后，意识到自己这是向对方转了一笔钱。“我向对方提出了疑问，但对方称我操作太慢，他不会收到这笔钱，这笔钱会返回到我的账户。”

就这样，张女士按照对方的提示，先后在转账金额中输入了3个对方口中的验证码。操作完成后，张女士原先账户中的118216元钱全没了。

抓获5名嫌疑人，涉案金额200余万

看着自己支付宝中的钱全被转走后，张女士终于意识到自己被骗了。张女士立马报了警，随后通知了自己的朋友，“后来朋友去机场查询了一下，发现飞机并未出现故障。”

接到报警后，历城分局反电信网络诈骗中心的民警第一时间开展了止付、冻结和查询工作，并成立了专案组开展调查。经过调查研究，民警发现嫌疑人身处海南省儋州市。

在儋州警方的配合下，民警赶赴儋州当地，先后将5名犯罪嫌疑人抓获。反电信网络诈骗中心负责人张英伟说，经过审查，犯罪嫌疑人符某某冒充机场客服人员，编造飞机延误退款虚假信息，诈骗了张女士118216元钱，后由犯罪嫌疑人王某某等人将所骗现金在海南省不同地区取走。

“经进一步审查，自今年6月以来，符某某组织王某某等人，专门以编造‘飞机延误机票需要改签返款\’为由，让受害人提供银行卡信息，并按照其要求进行操作退款的方式进行电信诈骗活动。”张英伟说，犯罪嫌疑人先后在全国各地作案100余起，涉案金额200余万元。

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