商报济南消息(记者李雨)10月1日-8日“国庆”“中秋”假日期间,12345市民服务热线保持24小时全天候运行,8天共受理市民诉求54885件,较去年同期受理量增加10.8%。在这些来电中,记者发现,市容环境诉求最多,共4450件,约占8.1%。主要投诉为噪音扰民问题(1819件)、私搭乱建问题(1697件)。
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