旅游途中遇纠纷可打12301投诉

随着国庆、中秋节和党的十九大临近，自9月25日起，由市旅发委牵头，市公安、城管、交通、文化执法、食药监、发改委、工商、质监、金融办等执法部门及县区旅游主管部门组成联合检查组，在全市对部分重点旅游企业启动了旅游市场联合执法周活动，严厉打击各类违法违规行为，提前排查、消除旅游安全隐患。

市旅发委提醒，出游途中遇到“困境”，理性维权是关键，也是每位游客应该学好的“必修课”。在行程中，游客可以要求旅行社按照合同约定执行，一旦发生旅游纠纷，保存好合同、发票或收据、行程计划单等相关的证据材料，拨打旅游投诉热线进行投诉，尽量避免当时争执不下延误行程，导致双方损失扩大。目前，为方便市民游客了解济南市旅游投诉、咨询热线联系方式，他们已制作旅游投诉咨询牌，在醒目位置标注了旅游投诉、旅游咨询热线电话12345和全国旅游投诉电话12301。

（记者王亚妹）

新闻推荐

13亿张面孔记得深到“骨子”里济南“刷脸住店”系统强大：哪怕整容了，骨骼没变也能认得出

在蓝海御华大饭店，入住酒店的客人正在进行人脸识别。记者王汗冰摄“刷脸”这个词汇，最近频繁见诸报端。继“刷脸”乘火车、“刷脸”取钱之后，在济南住酒店，也得“刷脸”了！26日，该消息经本报披...

济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。