建筑新村街道推行全科社工提高服务质量

本报讯（记者 黄佳杰 通讯员 路璐 金启燕）作为历下区首批“全科社工”试点之一，建筑新村街道高度重视，积极推动社区由“部门式受理”向“全科社工”转变。成立了以街道党工委书记为组长的街道“全科社工”试点工作领导小组，在五个社区设工作站，组建综合协调工作组。同时建立重大问题研究解决、重点任务协调推动、落实执行定期调度的工作机制。

“全科社工”对窗口工作人员的要求从原来的“专才”，提高到“全才”，要熟悉社区事务受理服务的各项业务，成为“业务百事通”，为此，建筑新村街道征集社区、科室意见和建议，制定了10章57项的《“全科社工”业务手册》和106页的《社区便民服务办事指南》，把原来社区民政、社保、计生等多个服务条线，整合为一个综合服务信息手册，为“全科社工”提供标准和依据。

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