网购飞机票 遭遇捆绑销售 非自愿达成购买合同 可要求返还保险费

晚报讯 （记者 李佼）“因工作需要，我用手机买了张从济南到北京的飞机票，所有费用加在一起是650元，可付款后，我才发现实际支付了690元。原来订单包含了39元的贵宾休息室费用，可我根本没有选过这个选项啊。”近日，家住市中区立新小区的秦先生遭遇了增值服务的捆绑销售。

原来，从接机优惠券，到意外险，再到贵宾休息服务等等，一不留神，通过网络预订机票、火车票或酒店最终付款时，就会把这些可选服务一起买下，少则多花几十元，多则上百元。

随后，记者对此进行了测试。登录多家旅游网站后记者发现，每家网站上都有不同程度的自动搭售情况。从附加的服务来看，大部分网站都会提供一些30元左右的增值服务，如接机、酒店等，消费者可以根据需要选择。一些网站则会增加保险等服务，价格更高。

对此，市中区龙头路某律师事务所的姜律师表示，不少“搭售”行为已经侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权，应受到相关管理机构和法律的管理。按照保险法，保险协议必须是投保人和保险人达成一致，协商一致以后签订的合同关系。这种合同的前提条件是双方必须达成一致，而网络平台捆绑销售这种保险的时候，并没有告知当事人，而且把它隐藏在主要服务里，这就侵犯了当事人自愿原则。因为这个购买合同并非是自愿达成的，所以是无效的，消费者可以要求返还保险费。

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