创城“大考”在即济南民政“一把手”带头自查不护短发现问题限时整改 全力“围剿”不文明“死角”

“这个路牌公益广告外侧的亚克力板怎么没有？请制作单位立即按要求更换。”6日，济南市民政局局长张洪武在又一次的现场督查创城工作中，对发现的问题提出整改意见。当天，由“一把手”带队，济南市民政局20余名干部走上街头，对创建文明城市开展情况进行自查自纠，限时清除不文明“死角”，确保创城工作顺利进行。

创城公益广告“装扮”市区路牌潜移默化影响每位市民

路牌，就像一个不下班的向导，言简意赅给路人指明正确方向。可以说，路牌是一个城市的“名片”，也是外地人了解济南的一个窗口。在6日的“全面大检查”中，在市区一些次要干道，还存在着路牌被贴小广告、有乱写乱画污渍等现象。每当发现问题，每个区的相关负责人会直接“领取”张洪武提出的整改意见，并按要求进行改进。

不过，记者发现，这些市民关注不到的“小细节”也只是个别情况。大部分的“城市名片”，字迹清晰、干净整洁，个个贴有精彩的创城公益广告。

“注重细节 做文明有礼的济南人”、“文明城市最温暖的底色 文明城市最靓丽的风景”……市民赵先生认为，这种形式会潜移默化地影响一个人的行为，“有了公益广告在身边，市民都会自觉遵守交通等规则，爱护这个城市”。

早在今年年初，济南民政部门就对公益广告设置范围、设置内容、责任分工和实施步骤进行了明确。市民政局区划地名处副处长刘琦介绍，5月15日，他们召集路牌设置单位主要负责人，对市区路牌公益广告画面设置更换工作进行安排部署，并要求按时完成有关任务。截至目前，市区所有路牌广告画面全部更换为创城公益画面。

在历下、市中、槐荫、天桥、历城、高新6区，民政部门集中开展路牌巡查保洁，将路牌的巡查、保洁和维护纳入日常工作范围，及时发现问题并向市局及路牌设置单位反映。组建“路牌公益广告巡查微信群”，对发现的路牌公益广告画面未更换情况及路牌破损污染情况随时上传，并及时反馈。目前，已累计报送相关问题2000多件（次），修复维护1500多件（次）。全方位救助街头流浪者 彰显城市有尊严的温度

无论是严寒还是酷暑，一座洋溢着良心温度的城市，不会对流浪者熟视无睹。实际上，在济南，这样的暖心场景每天都在上演。在巡查中，济南市救助站站长王子福介绍，工作人员们携带救助物资，对自愿来站求助的流浪者，将其接回站内；对于身体有疾病需要及时救治的，先救治后救助；对于需要护送返乡的，安排专人护送返乡；对于拒绝入站接受救助的，视情况发放食品和衣物。

在救助过程中，民政部门并非“孤军作战”。记者了解到，为更好地“定位”流浪者，济南民政积极鼓励全民参与救助，环卫工人、看车处、停车场工作人员甚至街头摊主,都是他们的“耳目”。

业务大厅有工作人员24小时值班，对不了解救助政策的市民详细解释相关救助政策，提升来电市民的救助意识。对于地址清楚，来电人要求救助的，由值班人员详细记录，并形成现场救助派遣单，下发给各救助小组出现场救助。

在最近3个月中，济南街头主动救助小组共开展站外救助309次，范围覆盖汽车站、火车站等交通枢纽，恒隆广场等大型商圈，省立医院等重点医疗机构以及城市干道附近，共救助70人。其中9人接回站内救助后护送返乡，其余61人拒绝入站，他们现场为有需要的流浪人员发放了食物和水等生活必需品。

300块核心价值观展板 烈士陵园同样是“文明窗口”

6日下午，英雄山济南革命烈士陵园依旧热闹非凡，有老人在跳广场舞、练剑，也有不少人在树荫下下棋、打牌，一派闲暇舒适之意。作为济南红色文化教育基地，在创城宣传中陵园也发挥着不小的作用。目前园区共有宣传展板300余块，道旗20个，各类灯箱50余个，已远超市文明办“门口往里300米有3处以上核心价值观展示”的工作标准，纪念馆入口、大门也都张贴了醒目的禁烟标识、免费开放标识，公示了服务项目、开放时间等详细信息。

济南革命烈士陵园主任孙晓峰介绍，园区自去年以来积极组织开展了“光辉的历程 伟大的成就”建党95周年临展、“党的十八届六中全会”精神主题临展等活动，丰富了价值观宣传教育形式，“充分利用网络、媒体、报纸、宣传栏等宣传平台，大力宣传中国梦和社会主义核心价值观内容，让陵园和纪念馆成为社会主义精神文明的‘窗口\’，发挥了爱国主义教育示范基地在核心价值观、爱国主义教育方面的积极作用”。为做好未成年人教育工作，纪念馆将未成年人列为重点接待群体，制定了专项接待工作方案，编写专门的讲解词，开通绿色通道，实行优先接待等特殊接待政策。

不过，由于是开放式园区，在巡查过程中依然发现了一些“不文明”现象和行为。记者看到，虽然工作人员刚刚清理、规整了一片区域，但可能很快又有非机动车随意停放，偶尔也会发现烟头被直接扔在路边。

巡查必须全覆盖 还要“追查到位、沟通顺畅、解决快捷”

目前，济南争创全国文明城市已经进入了“攻坚决战期”。对于巡查过程中发现的问题，济南市民政局局长张洪武分别提出了具体整改意见和整改期限。他表示，创城工作中不能只看到有成效、光鲜的一面，要做到巡查全覆盖，及时发现不文明“死角”，实事求是落实整改，“任何一项工作都要做到明确分工、责任到人，发现问题后，追查要到位、沟通要顺畅、解决要快捷，尽快达到预期目标”。

下一步，济南将充分发挥基层巡查巡检作用，调动一切可用资源，采取路牌问题“随手拍”的方式，对发现的问题及时上传微信群，并督促设置公司抓紧整改，同时对巡查不力、积极性不高的区进行通报。为提高治理效果，济南革命烈士陵园将加大园区的巡查、劝导力度，除保洁人员外，各科室每日对责任区进行卫生巡查和垃圾捡拾，向入园市民提供咨询引导、饮用水、打气筒、应急药品等服务和便民设施，开展文明劝导，促进园区环境改善。济南市救助站在做好站内日常救助工作的同时，抓好街头主动救助工作，努力确保济南市学校周边、公共广场、商业大街、城市干道无流浪乞讨未成年人。（记者赵樱宁 通讯员李越千 吴俊旭 刘扬）

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