历城区金融办擦亮窗口创城名片

本报讯（见习记者 陈思 通讯员 李震）近日，历城区金融办积极动员全区银行网点扎实做好创建全国文明城市实地考察迎评工作。

记者获悉，目前，历城区44家银行支行、164家网点认真对照行业窗口9项任务标准，以创城为契机，加大投入完善服务设施，全面提升服务品质，形成示范引领。通过设立“学雷锋志愿服务站（岗）”，各行各网点纷纷开展维护公共秩序、便民利民等志愿服务活动,切实增强营业人员事业心和责任感，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问，真正做到仪表端庄、举止得体、谈吐文明。同时，注重人性化管理，设置急救箱、老花镜、雨伞等便民服务设施，各类服务指示牌准确到位，无障碍通道畅通，营业环境舒适温馨。

各行各网点还运用电子显示屏、户外广告等多种形式，不间断播放公益广告和创城宣传标语，切实增强社会公众对创城工作的认同感，营造浓厚创城氛围，使文明知识人人尽知、自觉践行，人人做创城活动的参与者、传播者、示范者。

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