“与文明同行 为济南加分”创城主题活动走进“大客厅”旅游啄木鸟泉城广场掀创城热潮

▲市旅发委相关负责人与喜来登酒店负责人为旅游啄木鸟发放慰问品。 （李扬 摄）旅游啄木鸟创城主题活动吸引媒体记者前来体验、采访报道。 （李扬 摄）

烈日和酷暑没有阻挡住旅游啄木鸟参与创建全国文明城市的步伐。7月8日，“与文明同行为济南加分”济南市旅游创城主题活动走进泉城广场，盖文明图章，发放文明风车，发放《文明旅游三字经》，举行创城万人签名……近百名旅游啄木鸟将正在举行的“政府服务大集”变成文明旅游宣传阵地，与此同时，8名旅游啄木鸟获聘首批“政务服务啄木鸟”，这标

志着旅游啄木鸟社会治理模式正式走进政

务监督领域，将助力营造政府与市民

“共建、共治、共享”的政务服务新

环境和打造服务型政府。

“政务服务大集”

成了“创城”阵地

7月8日上午，济南市在泉城广场举办首届政务服务开放日，现场有36个市直部门（单位）、4个市级专业大厅、10个县区及高新区政务服务大厅、政府采购、工程招标等办事窗口为市民提供面对面服务。尽管天气炎热，但现场仍然去了不少咨询和办事的市民。

“在宣传政务服务的同时，我们也把这里变成了宣传文明旅游，推进创城工作的阵地。”尽管政务服务大集9点才开张，但旅游啄木鸟张平不到8点就来到旅游啄木鸟的展位。这时，已经有20多名旅游啄木鸟在现场忙碌起来。记者在现场看到，《文明旅游三字经》宣传册、印有文明旅游和创城口号的文明风车、多种旅游手册在展位上一字儿排开。

为了营造更好创城氛围，旅游啄木鸟刘国琳打起创城巡访旗帜，带领啄木鸟们有秩序地在活动现场巡游，随时向过往市民游客宣传创城工作，并发放文明旅游宣传资料，在37℃的炎炎烈日下，旅游啄木鸟热情地为市民游客服务，连续工作近四个小时，受到了各展位政府工作人员和市民、游客的一致好评。

整个上午，旅游啄木鸟展位更是人头攒动，格外热闹。“扫码关注我们旅游啄木鸟公众号，就有彩色文明风车相赠。”旅游啄木鸟张平不停地向前来展位的市民游客讲解，并为市民游客系上文明彩巾，让文明风车转起来。

记者看到展位的另一角同样吸引着很多人，“盖文明图章，做文明游客。”旅游啄木鸟袁佩颖、王会玲正在热情地协助游客盖文明图章，宣传济南旅游和文明旅游理念。活动更是吸引了现场多家新闻媒体的关注，很多记者现场纷纷系上文明彩巾，并与市民游客一同盖起文明章。

副市长点赞旅游啄木鸟

“我一直都有关注旅游啄木鸟，大家所作出的贡献我都知道，谢谢大家为改善济南市旅游环境和创建全国文明城市所做的一切。”上午10点，副市长周云平来到政府服务社会监督员展位，看望慰问现场工作人员。同时，周云平参与济南旅游啄木鸟现场开展的“与文明同行，为济南加分”创城主题活动，系上文明彩巾，在旅游啄木鸟组织的创建文明城市万人签名条幅上签下自己的名字，并与旅游啄木鸟们合影。

活动现场，济南市政务服务中心借鉴旅游啄木鸟监督模式，聘请了首批“政务服务啄木鸟”，其中有8人是旅游啄木鸟。“接过大红聘书，心里沉甸甸的，因为不仅仅是聘书，更是责任担当，要为大红证书添光彩。”旅游啄木鸟、“兵妈妈”齐亚珍告诉记者。

星级酒店爱心接力

旅游活动现场还有一批年轻的旅游啄木鸟，据了解，他们分别是中豪大酒店、喜来登酒店、索菲特银座大饭店等星级酒店的员工。

“这次活动很有意义，一接到通知，我就带领我们索菲特6位年轻旅游啄木鸟一早赶到泉城广场。”索菲特银座大饭店程洁以及6位索菲特年轻员工，在泉城广场向过往市民游客宣传文明旅游，并引导大家在创建文明城万人签名条幅上签名。

“我们专门制作了100个带有旅游啄木鸟标志的旅行背包，这样啄木鸟再搞活动时，就更加方便了。”济南喜来登大酒店公关总监陈廷蔚带着同为旅游啄木鸟的几名同事，专门给参加现场活动的旅游啄木鸟送来了慰问品。

“自年初以来，我们持续开展的济南文明旅游志愿服务活动效果逐步显现，同时也在吸引着更多具有社会责任感的行业企业、广大市民与游客加入其中，广泛的群众参与度与良好的社会宣传倡导效果，为推进济南市创建文明城工作起到了积极的作用。”济南市旅游发展委员会相关负责人介绍说。 （本报见习记者 刘烨）

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