近日,本报记者梳理5月和6月济南市12345市民投诉拒载热线共67条,其中5月份共有40条,6月份共有27条。
梳理得知,市民投诉拒载较集中时段主要是早上5点到9点、下午5点到7点以及晚10点后。从投诉时间看,早晚高峰易发生拥堵,出租车司机出车意愿普遍不是很高。“尤其是下午五六点,是绝大多数出租车交接班的时候,而且不少交接班地点都选在郊区,一些出租车司机不愿空车跑那么远,都想顺路拉个乘客,所以下午五六点很容易发生拒载投诉。”省城某出租车公司负责人说。
从投诉地点看,大型商圈、火车站、长途汽车站、省立医院、泉城公园以及泉城路周边,虽然打车需求很旺盛,但因拥堵,不少出租车司机绕道行驶,不愿进入这些区域。本报记者刘飞跃
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