35摄氏度高温天气下,济南市首届政务服务开放日,36个市直部门(单位)、4个市级专业大厅、10个县区及高新区政务服务大厅会聚在一起,向企业和百姓打开了一扇门,让700万济南市民感受到济南政务服务的“开放热度”。
从起初的“你来找我办”,到现在“我来帮你办”,从办事窗口的玻璃窗,到面对面、点对点的现场交流,从传统的报纸、电视、广播,发展到现在的网络直播、微博、微信互动,济南市首届政务服务大集形式多样、企业和市民与窗口单位互动深入。
然而,政务服务不能仅仅止步于开放,还应该实现“共享”。当然,政务服务从“开放”到“共享”并非想象中那么简单,关键的一点是要把利企便民的“蛋糕”拿出来与群众“共享”。在“开放热度”的不断升温下,希望在未来的日子里,市民可以随时自由办理业务,无阻碍地共享政务服务设施,真正实现政务服务窗口和企业、民众的“零距离”。
开放日,放得开。把打造“店小二”式的政务服务模式与济南市重点项目的实际情况结合起来的主题设置,充分方便企业和重点项目落地、充分回应社会关切的内容呈现,让政务在阳光下运行、服务在真诚中增长,让企业和市民倾听“济南政务的声音”。济南政务服务只有起点,没有终点,永远在路上。 (本报记者 郭歌)
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