政务服务进泉城广场高效便民零距离不用排长龙13分钟办完抵押业务

首届政务服务开放日活动现场 记者郭尧 摄

“10多分钟就办完了房产抵押业务，不用排长队还快，来这里太方便了。”7月8日，济南市政务服务开放日暨市政务服务流动车启动仪式在泉城广场举行，前来这里办理房产业务的付先生享受到了便利。与付先生一样，还有一些市民当天办理了不动产产权证办理、限购证明、车管业务等。

不耽误工作时间10多分钟办完房产业务

7月8日上午，36个市直部门(单位)、4个市级专业大厅、10个县区及高新区政务服务大厅、政府采购、工程招标等办事窗口将办公现场移到泉城广场，为市民提供点对点、面对面的现场办理、受理和咨询服务。

9：04，市民付先生来到不动产登记服务车前办理房产抵押业务，准备到银行贷款。他将事先准备好的材料交到办事窗口后，不动产登记中心的工作人员和银行工作人员一起办公。13分钟后，付先生的抵押业务办理成功，就等着银行放款了。

付先生表示，前一段时间他卖了一套房子又买了一套房子，买的房子房产证到手了但还没有办理抵押。他预约了不动产登记服务中心后，来到这里办理业务。“10多分钟就办完房产抵押业务，不用到房产大厦扎堆排长队，来这里太方便了。”付先生说。

在付先生办理抵押业务的同时，市民李女士也来到流动服务车前，办理房产证业务。李女士告诉记者，她买了保利海德公馆的房子，准备办理房产证。前几天，物业公司下通知说，7月8日可以到泉城广场来现场办理。提交完材料后，10多分钟，李女士就办完了房产证业务。“赶上周末办理业务，不耽误工作时间，挺方便的。”她说。

不动产服务中心的工作人员告诉记者，前来办理业务的市民都是经过预约的，经过预约后，市民的相关信息已经在网上登记了。前来办理业务的市民不用多跑腿，就能办理相关业务。

不用多跑腿现场就能享受优质服务

市民邱先生想开一家餐饮店，就来到了食品药品监督管理局的办事窗口咨询办证问题，得到了明确的答复后，考虑到还要办理营业执照，邱先生又去了工商局办事窗口。这样，邱先生开店的手续问题，都得到了满意的答复。

同样，市民朱先生所在的单位作为一家检验检测机构，其自己认证需要到质监部门办理。当天，朱先生将单位材料提交后，市质监局当场受理了，并出具了检验检测机构资质认证受理通知书。

政府流动服务车开往重点项目现场

政务服务并不仅是一直在现场等着市民来办理业务，流动服务车还开到了重点项目现场，提供上门服务。其中，市城管局、人防办、环保局、公安消防支队窗口负责人来到华山片区济南外国语学校项目现场，与其对接建设工程竣工消防预验收、建设项目环境影响评价审查、防空地下室建设审批手续等。

当天的活动中，不动产登记中心办理抵押等业务20余件，住房保障和房产管理局受理二套房限购资料50多件，车管所换证、违章处理等近百件。

据了解，自去年1月起，市政务服务中心在全国15个副省级城市中率先启动“全天候”、“无间隙”服务，进驻的43个部门(单位)窗口，除法定节假日外实行双休日对外服务，成为济南便民服务“第一窗口”。此次市政务服务开放日是济南市政务服务推进简政放权，现场办公常态化向基层延伸的缩影，既突出了“互联网+”的思维理念，又充分发挥了实体政务窗口的作用，实现线上线下融合发展。 （记者李栋印）

新闻推荐

新与旧的战略考量

■张行方李仁摄影报道编者按日前，烟台市直媒体采访团走进浙江的杭州、宁波和省内的济南、青岛四个城市，深入采访四市加快新旧动能转换、优化营商环境、做强实体经济和推进重大项目建设的先...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。