陆港心连心?通关一家亲

开通香港航线 3条、每周往返香港航班42 架次、服务通关旅客约283万人次……全国边检机关部署开展提高边检服务水平工作10 年来，山东边检机关积极作为，主动服务鲁港民间经贸往来，为香港同胞赴大陆观光旅游、投资兴业营造了安全、顺畅、高效的通关环境。

在香港回归 20周年临近之际，回眸山东边检服务10年路，让我们一同走近这支部队，听听那些陆港同胞通关一家亲的感人故事。

不是异乡是故乡

2009年8 月，第十一届全国运动会在济南举办。香港、澳门体育代表团及中外记者出入境检查工作的重担落到了济南边检官兵的肩上。

“警官，队员们马上要到组委会进行报名确认，如果不能入境，15 名队员的参赛资格将被取消，请一定帮帮我们，拜托了！”8月21 日，香港射击队一行 15 人携带比赛枪弹由济南口岸入境，由于出境时将《枪支弹药申报表》落在了香港，根据规定，队员无法正常通关，领队蔡灿龙显得十分焦急。

紧急关头，济南边检站第一时间联络国家体育总局确认代表队身份和枪支弹药携运信息，并紧急报告上级，得到“特事特办、补办详单”的回复后，即刻抽调所有一线人员对枪弹清点。

“ 枪支72把，子弹2114 发，蔡先生，这是你们的枪支详单，这次请务必保存好！”报数、编号、录入、装箱、加封……短短20分钟，全部入境申报手续办理完毕。

攥着一沓50多页厚的申报明细单，队员们紧锁的眉头舒展了，“真没想到边检人员会如此快速地为我们办好手续”，蔡灿龙感慨道。

“ 时间紧，任务急，容不得半点差池。”在时任检查员齐彬看来，这是一场检验通关保障能力的“时间竞赛”，更是一次向同胞展示服务形象的“绝佳机遇”。这场跨越1800 多公里的边检服务之旅，拉近了边防官兵与香港同胞心与心的距离。

9月24日，香港射击队顺利完成比赛出境回港时，队员亲手将自制的锦旗和全运会纪念旗赠予济南边检官兵，并感慨道：“身处异乡，面临困难，你们的人性化服务让我们深切体会到什么是故乡的深情，什么是坚强的后盾！”

与时间赛跑的救援接力

虽已过去6年多，但回想起当初危难之时边防官兵的辛勤付出，27名被救人员心里至今暖暖的。

事情还要从一场交通意外说起。 2011年2月5日下午3时许，一辆载有31 名香港游客的大巴车在青岛至潍坊的高速公路上发生车祸，车上 27名乘客不同程度受伤。为最快速度把伤员安全送回，香港港龙航空公司决定临时加派3架包机从青岛流亭机场出发。

时间紧急，青岛机场边检站迅速与当地侨办、港办、航空公司等沟通协调，并立即开通“绿色通道”，快速为伤员办理通关手续。“快一点，再快一点！哪怕快一秒，都是争取时间！”说起当时的场景，时任女子旅检科教导员王瑾记忆犹新。2月7 日晚 10点47分，随着最后一架包机准时离港，大家悬着的心才终于落了地。

事后，有被救人员专程赶到执勤现场，握着官兵的手激动地说，“通过你们这个桥梁，我们感受到了祖国人民对香港的深情厚谊。”

一把通往民心的钥匙

“ 通往民心的钥匙”，七个隽秀的正楷金字熠熠生辉，映衬着一位香港老人对边检服务的好评和对边检官兵的深情。

“ 糟了，水龙头忘关了。”2016年8月16 日，烟台机场出境大厅里，香港老人张友龙面露焦急。原来，他在烟台所住的房子之前停水，水龙头一直开着，出门走得急忘了关。物业刚来电话说楼下天花板有渗水，这下可急坏了老人。

此刻，正在引导旅客的烟台机场边检站检查员袁续清敏锐发觉了张友龙老人的异常神情，主动上前询问并立即汇报值班领导。

“ 老先生，您如果放心，就将钥匙交给我们吧。由我们帮您处理，再将钥匙邮寄给您，这样不耽误您的行程。你看如何？”值班科长盛敏说。

“放心！太放心了！你们为我这点小事忙前忙后的，道谢还来不及呢。”张友龙老人感激不尽地说道。

时隔多日，一封来自香港西贡区的感谢信，夹带着一副“通往民心的钥匙”的书法作品寄到了烟台机场边检站官兵的手中。“关键时刻施以援手，体现的是专业素养，更是同胞亲情！”张友龙老人在信中写道。王晓刚  王云龙

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