7月4日起,12岁以下每天限玩一小时,《王者荣耀》终于要限制未成年玩家了,济南市民刘凯却高兴不起来。他还在上四年级的儿子已经沉迷其中无法自拔。孩子偷偷充值的2000元钱至今索还无门,那是妻子一个月的工资。这是济南市民投诉《王者荣耀》的一个案例。记者梳理发现,在12345的市民投诉中,对《王者荣耀》的投诉者既有若干求助无门的家长,也有学生……一场《王者荣耀》火爆背后的隐忧正在市民投诉里闪现。
求助无门的家长
母亲刚发2000元工资,全被孩子用来充值
刘凯是一名出租车夜班司机,他的妻子是家具店的一名小工。6月23日,刘凯妻子发了工资还未取出却发现不翼而飞,儿子说是被他充值到《王者荣耀》买了“皮肤”。2000元,这是妻子一个月的工资,也是他们家一个月的生活费。6月28日,在联系游戏客服数次无果的情况下,刘凯给12345打了电话:“我这辈子第一次打12345,竟然是因为这个。”
王旭也是在维权无果的情况下找到了12345。他的儿子今年13岁,同样痴迷《王者荣耀》,经常向家里要钱,然后偷偷充值。王旭说:“打也打了,骂也骂了,手机都摔了好几次,还是玩。他甚至周六周末不回家,在外面找旅馆住下,通宵玩,已经着魔了。”
比刘凯、王旭更闹心的,是一个被孩子偷偷充值8000元的家长。12345的投诉记录显示:“孩子玩《王者荣耀》花费了8000元”。记者多日回访该家长,其中详情却因电话已停机无法获知。
给12345致电的10多位家长中,他们的孩子无一例外沉迷于《王者荣耀》,相应带来的是孩子们的偷钱充值等行为。但游戏客服给他们的答复大多是,“无法退回”。12345的反馈也只能是“建议联系软件内部或者软件注册地”。疯狂的学生
全班44个同学35个在玩,不玩会被孤立
早在6月28日,12345曾接到一位不愿透露姓名的初中生的投诉电话:“全班都喜欢玩《王者荣耀》,在游戏里充了很多钱,游戏告知5月17号要求实名认证,否则无法登陆。自己和同学都不满十六岁,咨询如何进行实名认证。”
该条投诉从一个侧面展现了《王者荣耀》在学生群体中的火爆程度。济南五中的王星宇表示,他所在的班级共有44个同学,玩《王者荣耀》的人数能有35个左右,“男女都玩,只有个别学习好的才不玩”。
而另一所学校的初一班主任马翔也告诉记者,他们班大多数孩子都在玩《王者荣耀》。马翔自嘲地说:“有的孩子甚至比我玩得都好。王者荣耀带来了同学们学习成绩的下降,不是单个孩子,是整体下降。”
就在前几日,一位杭州的小学老师在怒怼《王者荣耀》时即称,“我痛恨看到孩子们沉迷手机的样子。当孩子泪流满面地和我说,老师我控制不住自己,那一刻我的心也被扎了。”
据了解,尽管《王者荣耀》提示了“本游戏适合16岁(含)以上玩家娱乐”,但根据腾讯浏览指数平台上《王者荣耀》年龄分布,全国20岁以下的玩家仍占一半以上,其中11岁-20岁的玩家比例高达54%。也就是说,有将近1亿的孩子参与到《王者荣耀》之中。
14岁的王星宇接受采访时说:“我很有数”。但经七纬九路济南第十九中学临近的商贩则反映,来充值的学生很多,几乎没有不玩的。而在6月28日,这家店同样被家长投诉:“商家向18岁以下孩子售卖游戏类充值卡”。
另外被家长投诉的还有历下区青后小区的“TSE超级密室”,有家长向12345反映,6月7日,该处人员在甸柳一中门口发放《王者荣耀》宣传单,家长认为在学校门口发放此类游戏宣传单,影响孩子学习。7月1日,记者现场探访发现,该处的确存在招揽学生顾客的情况,其宣传单页上写着“持本人学生证到店,任意主题享八折优惠,亮出等级还可享受其他优惠,等级越高,优惠越大”。而这所游戏室周围,还有济南五中、青龙街小学等学校。
王星宇说,班里充值玩《王者荣耀》的比例不小,对他们来说,不玩或者不充值都容易与他人无话可说,甚至被孤立。
游戏背后的灰色产业链
济南有工作室明码标价招代练,月入5万不算高
6月28日,也有匿名玩家向12345投诉《王者荣耀》的“挂机”问题:“自己正在玩王者荣耀游戏,但游戏中有4人挂机”。
所谓“挂机”,就是故意或无意不参与游戏,如果侥幸打赢了,就会增加金币和钻石。但是《王者荣耀》这种竞技类游戏,都是对等的人数,五对五,三对三,一对一,一方少一人,就少一份战斗力,同样也就少一份胜算。所以在游戏中,如果有队友挂机,频繁出现辱骂情况,相对理智的队友则会选择举报。在12345的投诉中,也有一位市民投诉该游戏的骂人。据了解,《王者荣耀》中骂人多通过同音变体字或者直接通过语音对骂,言语之粗俗不堪忍受。
在段位较高的玩家眼里,挂机或者技艺不佳的队友,都属于“坑货”。所以初级玩家要想迅速提升段位,除了拿出大把的时间来练习,有的甚至花钱去找“代练”。记者在QQ上搜王者荣耀代练,出来相对应的几十个群,其中有代练明码标价:888元英雄速成打法,1888元包赛季王者,2888元包每赛季王者,5888元解决游戏内的一切问题。该代练还称,自己有打手团,有偿收徒,只收3人,288元一位。不过也有资深玩家指出,代练是平台禁止的。随后记者又点开淘宝某济南代练店铺,该店铺页面显示:月销量2994162,客服人员表示,代练的不同段位收费有所不同,高级别的段位收费更高。
在济南一家名为“小寒竞技代练工作室”的招聘信息里,记者看到明码标价写着,“急聘王者荣耀DNF联盟游戏代练”,每天300元。而据其他公开报道,顶级代练中月入5万都不算高薪。
玩家们另外向12345投诉的还有手机流量不够用,他们大都是成年玩家,手机断网给他们的游戏“带来了不可逆转的后果”。公开数据显示,目前《王者荣耀》的注册用户超过2亿人,其中18至35岁的用户占比高达71.2%,本科学历的用户占比最高,达到46.2%。
刘凯说,他也看到了7月2日腾讯发布的最严防沉迷措施:12岁以下每天限玩1小时,并推出最严“三板斧”:未成年人限制每天登录时长;绑定硬件设备实现一键禁玩;强化实名认证体系。但孩子偷用家长甚至其他成年人的身份进行认证仍是防不胜防。 (记者梅寒)
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《王者荣耀》推防沉迷措施
网友:你怎么知道我12岁?
媒体曝光多起未成年人为玩《王者荣耀》盗刷父母银行卡的消息之后,杭州一名13岁男童近日因玩不成《王者荣耀》跳楼重伤的消息,再次引发社会对未成年人沉迷网游的广泛关切。2日,腾讯公司发布消息称,将于4日以《王者荣耀》为试点,率先推出最严防沉迷系统措施。按新规,12岁以下(含12岁)的未成年人每天限玩1小时,并计划上线晚上9时以后禁止登录功能;12岁以上未成年人每天限玩2小时。超出时间的玩家将被游戏强制下线。
不过,一些网友对其如何确定玩家的真实年龄仍存疑。早在腾讯2月上线“成长守护平台”之时,一些受访学生便不以为然,称如果游戏账号被家长介入,会再申请其他小号。此外,腾讯此前推出的“实名注册与防沉迷系统”也被认为收效甚微。玩家可通过切换不同账号来登录游戏,避开防沉迷系统,且网络上有大量身份证信息,未成年玩家可轻易“伪装”成成人玩家。腾讯方面曾表示,未经实名注册的用户,5月后将无法进入游戏。但记者近日尝试用未经实名认证的邮箱注册QQ后,仍顺利进入“王者荣耀”游戏。
(据新京报财讯)
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