天桥区老龄办“服务指南”让高龄津贴发放更细致

天桥区各街道办事处制订了《济南市90周岁以上老年人高龄津贴发放服务指南》，规范了工作流程，确保准确无误为符合条件的老年人办理高龄津贴申报工作。

天桥区自2008年以来，进行大面积的棚户区改造工程，人户分离的空挂现象较多。为减少和杜绝漏报，社区每年年底主动与辖区派出所对接，列出次年满足申报条件的老年人名单，到生日前一个月与其联系，通知其家属准备申报材料，所上报材料按年进行装订成册。

高龄人员销户是高龄津贴发放的重要环节，如果没有形成成熟的报减程序，就会造成减员不及时的问题。天桥区对于去世老人减员采用提前告知和主动联系的形式。有的街道在给老人提交、领取高龄津贴的同时，一并告知办理人员减员手续的程序，在实际工作中起到了很大作用。有的街道与驻济高校大学生联合，开展为老志愿服务活动，利用走访入户的时机对高龄津贴申领人员信息进行核查。

下一步，天桥区将结合实际，针对老人去世不及时销户现象在全区进行大摸排。

（本报记者 刘晓群 通讯员 庄国新）

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