甸柳新村街道“全服务”解决“老”问题

本报讯（记者 黄佳杰 通讯员 刘亚男）为提升社区养老专业化水平，历下区甸柳新村街道每年都会从多家社工专业机构购买14名社工在社区开展养老岗位服务和项目服务，形成了“1+X”（即社区工作人员+专业社工、高校专业人才、社会组织等）多元化社区服务模式。

运用社工专业理念、服务方法和技巧，为辖区老年人量身打造出“‘全人\’照料”综合型服务。即对辖区老年人的年龄层次、文化程度、收入水平、健康状况、兴趣爱好、心理情绪等各类因素进行系统分析评估，在日间照料、文体娱乐、健康保健、精神慰藉等各方面制定开发出相配套服务项目。针对身体较为健康的低龄老人制定“乐龄互助发展”服务项目，通过在社区组建合唱、舞蹈、京剧、书法、棋牌、园艺等兴趣活动小组，发展老年人的兴趣爱好，丰富晚年精神文化生活。并在活动中培养发展骨干领袖，再塑老年人的社会能力，使其在社区中继续发挥余热。针对高龄、独居、空巢、小脑退化等弱势老年人制定“高龄扶助平安”服务项目，服务内容涵盖免费派发“贴心一键通”、定期家访、建立个人健康档案、公益义诊、公益照料等方面。针对老年人精神慰藉方面制定“心语心愿”服务项目，通过开展“爱心敲门行动”“朝花夕拾心愿墙”“俏奶奶走街串巷讲述人生故事”等服务，对老年人进行心理关怀和疏导。目前，在社区开展的各类养老服务共有15项，社区养老专业化水平显著提高。

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